Код ошибки 4e у стиральной машины Самсунг | Причины и решения

Представьте: вы собрали по дому грязные вещи, рассортировали их по цветам, уложили в бак стиральной машины, нажали на кнопку «пуск», но ничего не происходит. Время тянется, никаких признаков жизни машина не подает, и, наконец, на экранчике высвечивается код ошибки «4e». Если вы никогда с подобной ошибкой не сталкивались, он ничего вам не скажет. А между тем, с точки зрения самого процессора стиральной машины пользователь получил достаточно информации.

Причины ошибки и способы ее самостоятельного устранения

Основная причина возникновения ошибки 4e — отсутствие подачи воды в бак. Она высвечивается, если получить воду не выходит 2 минуты, или если вода набирается настолько медленно, что за 10 минут ее не скопилось необходимое количество.

Новые стиральные машины, оборудованные дисплеем, сообщают об этом цифровым кодом ошибки 4e. Старые модели включают на постоянной основе показатели температуры плюс мигают индикаторами полоскания и отжима.

Возникнуть код ошибки может как при старте работы стиральной машины, так и при начале процедуры полоскания.

Проблемы с процессором

Если код ошибки 4e появился впервые, то начинать нужно не с проверки оборудования, а с банальной перезагрузки. Для этого:

1. Обесточить стиральную машину, вытащив вилку из розетки.

2. Подождать 15 минут.

3. Включить обратно.

Есть небольшой шанс, что программа запустится, и что произошедшее было просто сбоем в сложных внутренностях системы управления.

Отсутствие воды

Если перезагрузка не помогла, то первый шаг, который нужно предпринять, это банально подойти к ванне и повернуть кран. Вода, ни холодная, ни горячая, не полилась или напор настолько слабый, что струйка очень тонкая? Значит, стиральная машина просто не получает достаточно воды из водопровода.

Единственное доступное решение — подождать, пока воду дадут, и тогда уже запустить процедуру.

Проблемы со шлангом

Вода в кране есть, напор хороший, никаких проблем по этой части? Значит, время для второго шага: проверки шланга, через который вода поступает в стиральную машину. Алгоритм простой:

Проверить, не отошел ли шланг там, где он крепится к трубе. Нет ли щелей, не подтекает ли вода? Если отошел, нужно попробовать прикрутить его заново, но уже плотнее.

Проверить, не отошел ли он там, где он крепится к корпусу машинки. Нет ли щелей? Не поврежден ли клапан? Не упирается ли в него что-нибудь? Если дефект очевиден, его нужно устранить.

Проверить, нет ли повреждений по общей длине. Как правило, рядом с креплением есть индикатор. Если он светится красным — значит, есть протечка. Но всегда есть шанс, что он не сработал, и лучше перестраховаться, осмотрев шланг на предмет мелких механических повреждений.

Если дырочки есть, их можно замотать специальной сантехнической лентой, которая продается в хозяйственных магазинах и хорошо блокирует любые протечки. Если же они слишком большие (или есть шланг отходит от клапанов), остается только его заменить.

Если визуальный осмотр ничего не дал, придется приложить несколько больше усилий:

1. Обесточить стиральную машину.

2. С помощью пассатижей отсоединить шланг от машинки и от водопровода.

3. Влить в шланг воду и посмотреть, проходит ли она.

Если проходит, значит, причина появления кода ошибки 4e не в нем. Если льется из незамеченных ранее дырочек, их нужно заклеить. Если не проходит в принципе, шланг нужно прочистить сильным напором воды, а если это не помогло, заменить на новый.

После того, как проблема будет решена, стиральная машина должна спокойно работать.

Проблемы с фильтром

Вода есть, шланг целый и плотно крепится к водопроводу и к стиральной машине, а код ошибки 4e все равно светится на экранчике? Значит, третий шаг: проверить, как обстоят дела с фильтром. Он предназначен для того, чтобы задерживать твердые частицы, которые могут попадаться в воде: кусочки ржавчины, отколовшиеся в трубах наслоения, подобные мелкие, но неприятные вещицы.

Алгоритм действий следующий:

1. Обесточить стиральную машину. Для этого достаточно выдернуть вилку из розетки, но без этого никакие ремонтные мероприятия предпринимать нельзя.

2. Открутить шланг для подачи воды. Именно в том месте, где он соприкасается с корпусом стиральной машины, и установлен фильтр. Для процедуры, скорее всего, потребуются пассатижи или разводной ключ.

3. Вытащить фильтр. Выглядит он, как тонкая металлическая сеточка. Голой рукой его подцепить непросто, потому, опять же, стоит использовать пассатижи.

4. Проверить. Часто достаточно поверхностного осмотра. Куски ржавчины достаточно стряхнуть, а вот с налипшими отложениями придется повозиться.

5. Провести механическую очистку. Для этого подержать фильтр под плотным потоком холодной воды, а после счистить все, что на нем осталось, толстой иголкой.

6. Провести химическую очистку. Если наслоения все равно остались, нужно добавить в стакан воды столовую ложку лимонной кислоты, перемешать и опустить туда фильтр. Подержать полчаса-час, в зависимости от степени загрязнения, вытащить.

7. После этого фильтр ставится на место, шланг прикручивается обратно, вилка втыкается обратно в розетку и запуск повторяется. С большой вероятностью процедура поможет избавиться от кода ошибки 4e.

Проблемы с клапаном или сливом

Вода есть, шланг целый, фильтр чистый, но стиральная машина все равно не запускается, показывая код ошибки 4e?

Четвертый шаг — оценить, все ли в порядке с клапаном. Для этого:

1. Машинку обесточить.

2. Развернуть той стороной, к которой идет основной провод.

3. Снять шланг, через который поступает вода, снять фильтр и аккуратно вынуть клапан. Он регулирует нагнетание воды в бак и выглядит, как несколько пластиковых трубок, соединенных между собой.

4. Если видимых повреждений нет, нужно присоединить заливной шланг к крану, на другую сторону поставить клапан и включить воду. Если она протекает, значит, он неисправен и нуждается в замене.

Теоретически, можно проверить, как работают конкретные отделы клапана, но для этого нужно иметь возможность подать на конкретные провода электрический ток. У большинства людей, которые электроникой не увлекаются, такой возможности нет.

Пятый шаг стоит предпринимать только в том случае, если стиральная машина набирает воду и тут же ее сливает, показывая код ошибки 4e. Это показатель проблем со сливным шлангом. Проверяют его по той же схеме, что и заливной:

1. Визуально оценить, нет ли дыр, не отходит ли он от клапана.

2. Проверить клапан. Пропускает воду — значит, сломался, причина кода ошибки 4e в нем.

3. Проверить, правильно ли шланг вообще присоединен к канализации. Для этого сравнить реальность с инструкцией.

На все проверки уйдет около получаса времени, зато результатом может стать решенная проблема. Особенно приятно будет, если решиться она на замене шланга, без вызова мастера, собственными силами.

Когда необходимо вмешательство специалиста

Но как бы ни было приятно разобраться со сложностями в домашних условиях, иногда без помощи профессионалов не обойтись:

1. Если вышел из строя впускной либо сливной клапан. То есть, если при отсутствии видимых обывателю причин стиральная машина машинка не набирает либо не сливает воду. Мастер придет, вынет клапан, подаст напряжение, выявит таким образом неисправность и заменит неисправную деталь. Ремонт это несложный, но для него нужно иметь специфическое оборудование, которого в большинстве домов нет.

2. Если вышел из строя командный аппарат. В этом случае обыватель не справится в принципе — нужна работа на программном уровне, возможно, замена деталей, и разберется с этим только опытный человек.

3. Если вышло из строя реле, ответственное за оценку количества набранной воды. Без него стиральная машина «не знает», хватит воды или нет, и потому не набирает вообще. Вытащить реле, не зная, где оно, и не имея специальных инструментов непрофессионалу просто не под силу. А уж определить, в чем проблема — в механическом повреждении, в засоре, в том, что отошла буквально пара контактов — может только тот, кто этим уже давно занимается.

4. Если вышла из строя панель управления. В этом случае стиральная машина не реагирует ни на какие команды вообще, и, естественно, не набирает воду. Снять панель сможет и дилетант, но для того, чтобы привести ее в порядок, нужны навыки и оборудование, которых у обычного человека, который электроникой не увлекается, нет.

Вызывать мастера стоит, если все реанимационные действия желаемого эффекта не дали.

Заключение

Сжатая инструкция по работе с кодом ошибки 4e у «Самсунга» будет звучать так:

1. Перезагрузить стиральную машину.

2. Проверить, есть ли вообще вода и достаточен ли напор.

3. Отсоединить заливной и выпускной шланги, и проверить, нет ли механических повреждений и проходит ли через них вода.

4. Отсоединить фильтр, прочистить вручную, а потом замочить на полчаса в растворе лимонной кислоты.

5. Оценить состояние клапана и правильность подключения слива к канализации.

Если что-то помогло — отлично, можно спокойно стирать.

Если ничего не помогло — остается только вызвать мастера и доверить ремонт ему.