Как вести себя в новом коллективе

Первое, знакомство с новым коллективом – это, конечно же, стресс, независимо от опыта и уровня продвинутости нового сотрудника. Второе – это кратковременный стресс, который продлится буквально пару дней, через 1-2 недели человек способен освоить все рабочие процессы и полностью адаптироваться в коллективе. И третье – именно первые впечатления о новом человеке определят его позицию в неофициальной иерархии, станут основой доверия и взаимопощи.

Коллектив – бездушный монстр или дружеский кружок по интересам

Мы говорим про любые виды коллектива: учебный, трудовой, военный, спортивный художественный, понимая, что это группа людей, объединенная общими действиями и целями. Каждый коллектив независимо от количества участников представляет собой иерархическую систему, даже если в нем всего два человека – один будет ведущим, локомотивом, который тянет вагон. Поэтому новому участнику следует быстро провести разведку и выявить ведущего, это не обязательно начальник, но всегда наиболее авторитетный и ответственный товарищ, который поможет во всем сориентироваться, определить зону ответсвенности и подскажет правильный алгоритм действий.

Даже в грандиозной организации на пять этажей отдельно взятому сотруднику приходится действовать на конкретном участке производственного или офисного процесса и общаться с ограниченным кругом сотрудников. Исходя из этого, не старайтесь сразу запомнить всех и каждого, лучше выделить 3-4 человека, которых вы твердо запомните – как зовут, какие функции выполняет, как может пригодиться в работе.

Обращение по имени – чудесная вещь, которая моментально меняет отношение людей в вашу пользу. Кстати, нет ничего зазорного в том, чтобы переспросить, как зовут человека, это гораздо лучше, чем обращаться в безличной форме со взглядом, направленным за линию горизонта.

Ваша цель – показать свои коммуникативные и профессиональные навыки, установить полезные контакты и сохранить здравомыслие до первой зарплаты. Обычно люди настороженно относятся к новому коллективу, не зная, чего ожидать от сотрудников. Многие новоявленные сотрудники напрасно думают, что другие относятся к ним враждебно, если честно, им попросту нет никакого дела до новых кадров. Равнодушие не означает игнор или антипатию, никто не обязан выносить хлеб-соль и подкладывать подушечку на сиденье. Очень редко встречаются действительно кровожадные особи, которые стараются уничтожить пришельцев и самоутвердиться таким образом.

Но и радужные перспективы тоже не всегда возможны, растущая конкуренция на рынке труда уничтожает остатки доверия и общего веселья, отношения сотрудников все чаще регламентированы корпоративной культурой. Даже захудалые маркеты и мастерские стараются приглашать коучеров, маркетологов и прочих эффективных тимбилдеров, чтобы повысить свой статус в бурлящем море безжалостного бизнеса.

Вывод: вы должны показать такую модель поведения, которая, с одной стороны, покажет ваши достоинства и способности, а с другой, – готовность меняться, обучаться, соблюдать местные правила поведения за столом.

Советуем:

1. Больше внимания уделять рабочим процессам и технологиям, а не общению и знакомству, хотя наша психика устроена таким образом, что в первую очередь требует пристально рассмотреть врагов по другую линию фронта, то есть, незнакомых коллег с когтями и клыками.

2. Соблюдать нейтрально-дружелюбное отношение ко всем окружающим, даже если кто-то пытается вас завербовать и втянуть в дворцовые интриги, лучше оставаться безучастным, чтобы впоследствии не сожалеть о содеянном.

3. Сохранять привычную модель поведения, которая всегда вам свойственна, если вы не способны ходить на каблуках или жонглировать чайными чашками, воздержитесь от эффектных трюков, лучше постепенно раскрывать свои таланты.

Переломный момент – когда можно пить шампанское

Как ни странно, очень важный индикатор коллективных взаимоотношений – это проведение внерабочих, неофициальных мероприятий. Это и совместные ежедневные обеды, и корпоративные посиделки, выезды в леса на природу и прочие интеллектуальные развлечения. Именно в таких ситуациях заметно разделение коллектива по интересам и настоящий уровень доверия, когда требуется выполнять генеральную уборку или употреблять спиртное.

В такие моменты становится понятно, кто «король», кто «валет», а кто «тварь дрожащая» и должен прислуживать со счастливым выражением лица. Если вы еще не освоились в новом коллективе, будьте особенно осторожны на таких мероприятиях, не злоупотребляйте алкоголем, не усердствуйте перед начальником, чтобы не выглядеть подхалимом.

Отдельный совет женщинам – ни в коем случае не пытайтесь кокетничать и флиртовать с противоположным полом. Если вы умны и красивы, это и так все заметят, а если не очень, то может, и не надо уж так стараться. В любом случае, это станет предметом насмешек и длительных сплетен.

Вывод: лучше участвовать во всех неофициальных замесах, но вести себя сдержанно, без гусарства, не встревая в лихие авантюры и приключения.

Не советуем:

1. Сразу делиться подробностями личной жизни, вы еще успеете в доверительной беседе рассказать, как познакомились с будущим мужем или украли прикольную перечницу в ресторане.

2. Публично сравнивать новое и прежнее место работы, даже если вы замечаете позитивные перемены, выглядит подозрительно, что вы пытаетесь сопоставить наличие кондиционера или количество дармовых печенек.

3. Критиковать других сотрудников или начальство, даже если они этого полностью заслуживают, некоторые «старожилы» очень ревностно относятся к вашим недовольным поползновениям.

Адаптация – прошла или будет длиться вечно

Как определить, что вас приняли в партию, то есть, вы стали полноправным участником коллектива – очень легко и просто, как только вы перестанете стараться и думать о том, как понравиться и заслужить авторитет. Если вы автоматически начали выполнять заданную работу, запомнили все имена и алгоритмы действий, можете спокойно обсуждать общие темы, не думая о том, какое впечатление производите. Это может произойти и через пару дней, и через пару недель, все зависит от специфики совместной деятельности.

Обычно полноценная адаптация в коллективе состоит в том, что вы успешно справляетесь во всеми рабочими задачами, постоянно общаетесь с 2-3 сотрудниками, делитесь личными новостями. Чаще всего именно эти люди помогают сохранить комфортное эмоциональное состояние, поддержать в непредвиденной ситуации.

Американский антрополог Делл Хаймс ввел в общекультурный оборот понятие «коммуникативная компетенция», которое помогает понять принципы уместного поведения и общения в коллективе. Теория коммуникативной компетентности стала источником для множества направлений и курсов, которые обучают лингвистическим, социальным, поведенческим навыкам саморазвития и внедрения в коллективе.

Именно в отношениях с другими людьми в коллективе проявляются задатки и навыки человека, реализовать которые поможет соблюдение таких правил:

1. Всегда готов – я вас внимательно слушаю и постараюсь помочь по мере возможности.

2. Все четко сделал – выражайтесь конкретно, без намеков, точно формулируйте мысли и задания.

3. Конечно, вы правы – прием психологической поддержки, когда вы формально соглашаетесь с собеседником, но при этом озвучиваете собственное мнение.

4. Могу извиниться – если контрагент переводит разговор в конфликтное, эмоциональное русло, проще всего извиниться и прекратить общение.

5. Лучше промолчать – если не уверен в своих знаниях или в собственной правоте, а потом можно вернуться к актуальной теме, это подчеркнет вашу заинтересованность в результатах.

Мнение психологов: развитая коммуникативная компетенция наблюдается у людей, которые могут выгодно себя позиционировать, умеют наблюдать и делать выводы, способны приспособиться к изменчивым условиям, постоянно «обновляют» результаты и добиваются большего ( https://blog.cognifit.com/ru/коммуникативные-компетенции/).

Какие инструменты помогут вам в общении и дальнейшем продвижении в любом коллективе:

1. Адекватная самооценка – многие конфликты и увольнения происходят по причине личной неприязни или недопонимания, а не из-за профильных ошибок.

2. Постоянная прокачка профессиональных навыков – даже если вам кажется, что вы гуру и познали дзен в продажах, всегда найдется «азиат, который сделает лучше».

3. «Выключение» эмоций – если вы хотите продвинуться вперед, то думайте о своих заслугах и достижениях, а не о том, чтобы кого-нибудь пожалеть, «понять и простить». Вы пришли зарабатывать, а не дружить.