11 лучших интернет-магазинов строительных материалов
*Обзор лучших по мнению редакции expertology.ru. О критериях отбора. Данный материал носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.
Задумав ремонт или стройку, покупатели обращаются в строительные магазины за различными материалами. Кроме небольших розничных точек существуют крупные площадки, имеющие строительные склады по всей стране. Вот рейтинг лучших магазинов, торгующих строительными материалами, который составлен на основе изучения их деятельности и ассортимента. При построении ТОП-11, мы учли отзывы покупателей, поэтому Вам будет легче выбрать проверенный гипермаркет, недалеко от своего дома.
Рейтинг лучших магазинов строительных материалов
Номинация | место | магазин | рейтинг |
Рейтинг лучших магазинов строительных материалов | 1 | Петрович | 5.0 |
2 | Леруа Мерлен | 4.9 | |
3 | ОБИ | 4.8 | |
4 | Сатурн | 4.7 | |
5 | Castorama | 4.6 | |
6 | Бауцентр Рус | 4.5 | |
7 | Строительный двор | 4.4 | |
8 | Tophouse.ru | 4.3 | |
9 | МАКСИДОМ | 4.2 | |
10 | ЭКОНОМСТРОЙ | 4.1 | |
11 | Вимос | 4.0 |
Петрович
Рейтинг: 5.0
Строительный магазин, занявший первую ступеньку рейтинга, был основан в 1995 г в Санкт-Петербурге. Сейчас он имеет 19 строительных центров в России, что упрощает выбор товара и доставку строительных материалов. Ассортимент компании насчитывает до 24000 наименований. В каталоге можно найти все от обоев и плитки до акриловых ванн и входных дверей. «Петрович» нравится покупателям в отзывах возможностью выбора и оплаты материалов различными способами: в магазине, по телефону, через официальный сайт или мобильное приложение. Для юридических лиц действует даже отсрочка оплаты.
«Изюминкой» строительного магазина, за которую он попал в рейтинг, является возможность возврата товара в течение 180 дней со дня покупки. Это касается любых материалов в упаковках (плитка, сайдинг, теплый пол, сыпучие смеси). По словам руководства магазина, они понимают, что при ремонте, процессы растягиваются, и понять за 14 дней, нужно ли столько пачек клея или отделочных материалов, трудно. Единственное, что не принимают на возврат — это колеровочные краски или материалы, отрезанные по метражу (без упаковок).
Достоинства
- принимают к оплате все виды карт;
- есть собственное приложение для Андроид и iOS;
- круглосуточная информационная поддержка по телефону;
- практичный строительный калькулятор на сайте;
- можно заказать услуги профессиональных строителей.
Недостатки
- не всегда есть свободные грузчики в магазине (некоторые объемные товары приходится доносить до машины самому);
- инструменты дороже, чем у конкурентов;
- на складах бывает затор — приходится ждать материалы в очереди.
Леруа Мерлен
Рейтинг: 4.9
На втором месте рейтинга одна из самых древних компаний, торгующих строительными материалами, основанная в 1923 г во Франции. Сегодня это крупнейшая DYN-сеть во всей Европе. На российском рынке магазин появился в 2005 г в Мытищах. Постепенно компания начала строить свои торговые точки в большинстве городов-миллионников. Клиентам нравится, что у магазина более низкие цены на инструменты. Это объясняется закупкой продукции непосредственно у поставщиков по сниженным расценкам. Еще фирма делает упор на местных производителей (до 54% от общего числа товаров), поэтому активно содействует росту экономики. Каталог магазина включает следующие группы строительных материалов и товаров: инструменты, сантехнику, столярные изделия, двери и окна, электрику и продукцию для освещения, напольные покрытия, краски, лаки, обои, постельное белье, шторы.
По нашему мнению магазин достоин места в рейтинге ввиду наличия самой крупной торговой сети в России и огромного ассортимента. Сейчас в стране действует 73 торговые точки. Каталог строительных материалов насчитывает около 500000 наименований. Если Вам нужен выбор — то «Леруа Мерлен» предоставляет больше, чем другие.
Достоинства
- идеи для интерьера на сайте;
- много статей с полезной информацией;
- проектирует кухни онлайн;
- есть возврат товара в течение 100 дней;
- собственные торговые марки по более доступным ценам.
Недостатки
- иногда бардак на полках (материалы перемешаны);
- не информируют о возникших изменениях в заказе (когда что-то закончилось);
- почтоматы магазина без инструкции.
ОБИ
Рейтинг: 4.8
Третье место рейтинга принадлежит гипермаркету «ОБИ». Компания имеет 28 строительных складов, действующих в 14 городах России (Москва, Санкт-Петербург, Брянск, Тула, Саратов, Волгоград и т. д.). Активно работает интернет-магазин и предусмотрена возможность заказа строительных материалов по телефону. Время работы гипермаркетов с 8:00 до 23:00, поэтому делать покупки удобно людям с разным графиком занятости (редко, где можно купить нужные гвозди или саморезы в 22:45). Каталог материалов содержит: дверные коробки, клеи, герметики, вагонку, столешницы, половую доску, камень, плитку, ДСП, профильные трубы, затирки, растворители. Клиентам в отзывах нравится, что пока идет ремонт, свои вещи можно отвезти на склад магазина. Это позволяет временно хранить их в чистоте и не мешать строительных работам.
Магазин «ОБИ» добавлен в рейтинг из-за бесплатного сервиса. Например, при покупке краски, здесь можно заказать колеровку по каталогу, которую сотрудники выполнят безвозмездно. Если Вы приобретаете МДФ панели, то в магазине их порежут по заданным размерам, что упрощает транспортировку и сборку по месту. Сотрудники бесплатно помогут подобрать дизайн для кухни, если увидят площадь объекта на чертеже. Всего компания предоставляет 25 сервисных услуг.
Достоинства
- имеются подарочные карты;
- можно заказать материалы по телефону;
- выполняют окантовку ковров после порезки;
- есть большой раздел с советами на официальном сайте;
- услуга временного хранения вещей во время ремонта.
Недостатки
- иногда ценник не соответствует товару;
- в зале мало продавцов для консультации;
- порой сложно найти конкретный материал в самом магазине (на сайте есть, а по факту нет).
Сатурн
Рейтинг: 4.7
Четвертым в рейтинге лучших расположилась компания «Сатурн». Она имеет сеть строительных магазинов, состоящую из 47 торговых площадок. Своей деятельностью магазин охватывает 25 городов России. По результатам исследования рейтингового агентства INFOLine, компания занимает 2-е место в стране по торговле строительными материалами. Ассортимент гипермаркета включает 28000 наименований. По статистике каждый день в магазине делают покупки до 100000 человек. Клиентам предлагаются следующие группы строительной продукции: ЛКМ, герметики, пены, крепеж, инструменты, вентиляция, сантехника, отделка, средства защиты, инженерные системы. На сайте всегда демонстрируются новинки, что позволяет быть в курсе строительной моды в плане используемых материалов.
Наши эксперты включили магазин в рейтинг лучших ввиду сниженных цен на доставку строительных материалов. У компании действует «Зона единой стоимости». Если Ваш объект входит в ее радиус, то доставка груза до 10 кг обойдется в 209 рублей. Автомобилем вес до 700 кг доставят в течение дня за 295 руб.
Достоинства
- 28000 наименований строительных материалов;
- 36000 м² торговых площадей;
- регулярные акции на сайте;
- принимают Viza, MasterCard, МИР;
- привлекательная программа лояльности.
Недостатки
- не каждый раз начисляют бонусы за покупки;
- длительное оформление документов у менеджеров;
- не всегда строительные материалы есть на ближайшей точке — нужно ехать на центральную базу.
Castorama
Рейтинг: 4.6
В пятерку лучших рейтинга входит компания Castorama. Сейчас это фирма из Великобритании, которая появилась в 1969 году во Франции. Сеть строительных гипермаркетов действует в Польше, Испании, Португалии, Франции и России. Первый магазин на отечественном рынке был открыт в 2004 г в Самаре, а затем в Санкт-Петербурге. Сейчас в России действует 30 торговых точек. В 2018 г руководство объявило о сворачивании бизнеса в ряде стран, включая Россию, но строительные материалы все еще активно продаются, порой по более сниженным ценам, что нравится покупателям в отзывах.
Магазин строительных материалов занесен в рейтинг лучших из-за ответственного отношения к безопасности клиентов. Например, не так давно компания отозвала с продажи зеркала для ванных комнат модели Cooke&Lewis, поскольку у них есть вероятность падения со стены (случаи отклеивания крепления). Еще у вышеназванного товара полки были из обычного стекла, а не закаленного, что повышает вероятность разбивания при падении. Так магазин показал, что безопасность клиентов важнее, чем собственная прибыль.
Достоинства
- 30000 наименований продукции;
- 3 млн. покупателей каждый месяц;
- ответственное отношение к безопасности;
- грамотные менеджеры, задающие технические вопросы, облегчающие выбор;
- всегда большая парковка.
Недостатки
- не всегда есть нужный цвет материала в магазине, хотя на сайте указан «в наличие»;
- сотрудники плохо знаю расположение материалов;
- мало менеджеров в зале.
Бауцентр Рус
Рейтинг: 4.5
Шестая позиция рейтинга принадлежит отечественной компании «Бауцентр Рус». Фирма существует уже более 20 лет и имеет 8 магазинов по всей стране. Особенностью компании является наличие гипермаркетов в удаленных городах, таких как: Калининград, Омск, Краснодар и Новороссийск. В каталоге есть все необходимое для отделки, стройки, замены сантехники и ухода за садом. Профессиональным строителям в отзывах нравится, что у магазина есть отдельная скидочная карта для монтажников, снабженцев, мастеров и бригадиров. Она предоставляет дополнительную скидку, что еще выгоднее в рамках профессиональной деятельности.
Наши эксперты внесли магазин в рейтинг, поскольку кроме широкого выбора строительных материалов, он предлагает прокат инструмента. Например, для одного ремонта в квартире нецелесообразно покупать штроборез за 20000 рублей, но его можно взять на день в аренду, выполнить весь объем работ и вернуть. На эту услугу стоит обратить внимание всем, кто делает ремонт своими руками.
Достоинства
- бесплатная резка металлопроката (прутков, трубы, листов);
- удобная служба доставки до двери;
- бонусная карта с накопительной системой;
- график работы точек отгрузки с 8:00 до 22:00;
- есть магазин даже в Омске.
Недостатки
- доставка только по определенным дням недели;
- ассортимент меньше, чем у других;
- невнимательные продавцы.
Строительный двор
Рейтинг: 4.4
Седьмым в рейтинге расположилась одноименная отечественная компания, управляющая сетью из 44 магазинов в 14 городах России. Свою деятельность фирма начала в 1993 году и сейчас имеет 2000 сотрудников. У магазина есть свои торговые марки, составляющие от 1 до 65% ассортимента строительных материалов на полках. Покупателям в отзывах нравится, что строительные материалы на официальном сайте поделены на более мелкие категории, что упрощает выбор. Например, обширный строительный раздел имеет подгруппы по кровле, напольным покрытиям, наружной отделке, отопительному оборудованию и смесям. Еще на сайте есть строительный калькулятор, который помогает правильно рассчитать нужный объем сайдинга, доски или другой продукции.
Мы добавили магазин в рейтинг лучших ввиду особенных условий возврата. Если клиент понял, что купил не тот товар, обнаружил брак или остались излишки, то его можно вернуть в магазин даже без наличия чека. Для оформления возврата нужно вспомнить дату покупки, название материалов и объем. Этого достаточно для поиска информации по базе и выгодно тем, кто не привык хранить чеки.
Достоинства
- удобная система выбора на сайте;
- собственный автопарк службы логистики;
- 44 магазина в стране;
- есть услуги проката инструмента;
- помощь в подборе строительных материалов.
Недостатки
- высокая стоимость доставки «Сегодня» — от 1000 рублей;
- порой привозят не те материалы;
- бывает сложно дозвониться.
Tophouse.ru
Рейтинг: 4.3
Восьмая ступенька рейтинга закреплена за сетью «ТОП ХАУС», действующей с 1996 года. Фирма имеет магазины в Санкт-Петербурге (11 гипермаркетов), а дилеры (около 1000 точек) действуют по всей России. В каталоге представлены следующие позиции: металлочерепица, ондулин, профнастил, кирпич, плитка, камень, термопанели, стеновые блоки, сваи, утеплители, гидроизоляция, водостоки, сантехника, ворота, двери, окна. Кроме этого магазин реализует различные системы по очистке водопроводной воды и стоков, что практично для загородного строительства. Еще компания не только реализует строительные материалы, но и имеет собственные бригады для возведения домов в несколько этажей.
Магазин занесен в рейтинг из-за наличия мобильных специалистов, которые готовы выехать на объект. Сотрудники помогают выбрать строительные материалы, определиться с размерами и выполняют предварительные расчеты. Это практично для тех, кто хотел бы сделать ремонт своими силами, но не знает сколько чего потребуется.
Достоинства
- оказывают услуги строительства;
- складской комплекс площадью 15000 м² для поддержания полного ассортимента;
- есть много товаров для очистки воды на месте;
- доступные цены;
- при заказе онлайн не требуется предоплата.
Недостатки
- действует только в Санкт-Петербурге — доставка в регионы осуществляется логистическими компаниями;
- неорганизованные менеджеры, долго набирающие заказ;
- слабая логистика — просрочивают даты, указанные при договоренности.
МАКСИДОМ
Рейтинг: 4.2
В девятку лучших рейтинга вошла сеть магазинов «Максидом». Компания владеет 15 гипермаркетами в 9 городах России. Больше всего магазинов сосредоточено в Санкт-Петербурге. Средняя площадь каждого гипермаркета насчитывает 12000 м². Каждый день за строительными товарами сюда приходят до 45000 покупателей. На Яндекс Маркете собрано почти 9000 отзывов как о магазине в целом, так и об отдельных позициях. Торговая фирма активно сотрудничает с производителями из США, Азии, Европы и России. Всего у сети около 700 партнеров. Онлайн-магазин не отстает от розничных сетей и увеличивает продажи каждый год в два раза.
Мы добавили магазин в рейтинг лучших, поскольку у него интересная программа лояльности. Покупая строительные материалы и предъявляя бонусную карту, клиент может получить 7% скидки на текущие позиции или накапливать бонусы для оплаты последующих покупок. Две выгоды можно даже объединить, получая 3.5% скидки и 3.5% отложенных бонусов. Это помогает выбрать нужную систему и экономить. Держателей карты «Максидом» насчитывается около 2 млн.
Достоинства
- есть отдельные приложения в Appe Store и Google Play;
- удобная оценка по отзывам, передаваемая на Яндекс Маркет;
- многогранная программа лояльности;
- 60000 товаров;
- сотрудничество с 700 производителями.
Недостатки
- на возврат работают только 2 человека, поэтому здесь очередь;
- сдать покупку обратно может только человек, который ее совершил;
- иногда цены завышены.
ЭКОНОМСТРОЙ
Рейтинг: 4.1
На десятом месте рейтинга магазин строительных материалов «Экономстрой». Всего компания владеет 12-ю строительными гипермаркетами в Москве и области. Действует фирма с 1995 года. С 2013 создан большой сайт для онлайн-покупок. Компания является официальным дилером таких строительных марок как: Litokol, Knauf, ABB, Siemens, Unis, Bonolit. В каталоге есть гипсокартонные системы, сухие смеси, перегородки, пиломатериалы, электрика, краски, элементы освещения, крепеж, водоснабжение и инструменты. Клиентам в отзывах нравится качество материалов для стройки и разнообразие представленных вариантов. Некоторые хвалят вежливых водителей, но говорят, что доставка здесь дороже.
Магазин включен в рейтинг из-за наличия такого отдела, как «Распродажа». Он есть в интернет-магазине и физических точках. В нем можно купить розетки, автоматические выключатели и другие товары со скидкой до 30-50%. Причем сюда попадают не изделия с браком, а просто обычные материалы и инструменты для привлечения большего потока покупателей.
Достоинства
- удобная оплата картой;
- собственный автопарк для доставки;
- 5000 м² выставочной площади для визуального ознакомления с материалами;
- 55000 м² складской площади;
- многоканальный телефонный центр.
Недостатки
- действует только в Московской области;
- устаревшая система подтверждения самовывоза — только через звонок;
- мало консультантов в зале.
Вимос
Рейтинг: 4.0
Завершает наш рейтинг торговый дом «Вимос». Фирма появилась в 1992 году в Санкт-Петербурге и сегодня имеет 40 магазинов в Северной Столице, а также Великом Новгороде и Пскове. Складские помещения расположились на площади 70000 м², поэтому строительные товары поддерживаются в большом запасе. Магазин сотрудничает с 300 производителями, среди которых: Knauf, Terka, Tikkurila, Isover, Ursa, Lode, Al-ko, «Техниколь», «Пеноплекс» и др. Внутри самих гипермаркетов есть мастерские для порезки стекла, метала, ДСП. Здесь можно заказать заточку сверл, цепей бензопил, ножовок, что нравится покупателям в отзывах. Если Вы недавно купили жилье, то Вам выдается карта «Новосела», дающая скидку 5% на все.
По нашему мнению магазин стоило внести в рейтинг из-за наличия собственного завода по изготовлению железобетонных изделий. Благодаря производству стоимость бордюрного камня, строительных плит и фундаментных блоков здесь одна из самых доступных. Еще у магазина доставка купленных материалов осуществляется до 21:00, что удобно для разного графика работы клиентов и строителей.
Достоинства
- действует единый бесплатный номер;
- 50000 наименования строительной продукции;
- площадь складских помещений составляет 70000 м²;
- 300 зарубежных и отечественных партнеров-поставщиков;
- регулярные акции, распродажи и скидки.
Недостатки
- очень «тугой» официальный сайт (долго грузится);
- не все есть в наличие из представленного на сайте;
- заказы собирают в момент получения покупателем.
Оцените статью |
|