Как найти потерянный или украденный телефон

Многим из нас знакома ситуация, когда телефон оказывался потерян. Или даже украден, что ещё хуже. В таком случае только и остаётся думать: «Что же делать?». Давайте выясним, какие действия необходимо предпринимать.

Что делать до потери смартфона?

Увы, но многие аппараты по умолчанию никак не защищены ни от потери, ни от кражи. Такие устройства заставляют сначала «пошаманить» с их настройками. Если этого не сделать, то в случае кражи вы уже будете надеяться только на полицейских, которым вам нужно передать своё заявление с IMEI смартфона.

Специально для Android было разработано множество антивирусов. Мы рекомендуем установить, например, AVG AntiVirus. Или любой другой, имеющий функцию поиска потерянного устройства. В этом случае вы получите возможность в дальнейшем воспользоваться другим девайсом, чтобы узнать местоположение смартфона. А некоторые антивирусы при этом ещё и незаметно фотографию сделают, воспользовавшись фронтальной камерой. Это, если повезет, позволит увидеть лицо злоумышленника.

Впрочем, можно обойтись и без антивируса. Как уже говорилось выше, похожий функционал уже достаточно давно внедрили сами создатели мобильных операционных систем. Нужно только проверить, включен ли он.

В случае с Android фирменная функция получила название «Найти устройство». Она находится в «Настройках», в разделе «Безопасность». Здесь вам нужно будет разрешить удаленное управление, поставив галочку около соответствующего пункта.

Обращаем ваше внимание на то, что на смартфоне всегда должна быть включено определение геолокации. Без этого отыскать пропавший девайс не получится.

Если бы боитесь кражи своего смартфона, поставьте тот или иной метод блокировки — PIN-код, сканирование отпечатка пальца, графический ключ или распознавание лица. Это хотя бы убережет ваши личные данные — злоумышленник точно не сможет прочесть вашу почту, увидеть сделанные фотографии и вообще как-либо воспользоваться смартфоном. Он сможет только ответить на звонок.

Кстати, в настройках безопасности можно задать сообщение, которое станет отображаться на экране в случае утери телефона. Мы рекомендуем прописать в нём номер близкого друга или родственника. Не исключено, что нашедший смартфон затем позвонит на него, чтобы вернуть потерю.

В iPhone тоже присутствует соответствующий функционал. Обычно он активируется сразу после первоначальной настройки. Проверить, включена ли эта функция, можно путём перехода по следующему пути: «Настройки» — имя пользователя — «iCloud». Здесь нужно активировать переключатель около пункта «Найти iPhone». Также рекомендуется включить принудительное определение геолокации в момент, когда аппарат практически разрядился.

На iPhone тоже поддерживается масса всевозможных средств защиты. Где-то это сканирование отпечатка пальца (Touch ID), где-то — распознавание лица, ну а на старых моделях приходится вводить PIN-код. Не пренебрегайте этими возможностями!

Поиск iPhone

Итак, вы потеряли свой iPhone. Что же теперь делать? Всё просто. Вам нужно зайти в iCloud с любого другого устройства. В нём нужно посетить раздел «Локатор». Здесь будет отображено текущее или хотя бы недавнее местоположение устройства. Если вы предполагаете, что аппарат закатился под диван, вы можете прямо из этого сервиса позвонить на него. Стоит сделать это и в том случае, если девайс был потерян где-то на улице, а сейчас он явно в чьих-то руках.

Интересно, что с помощью данного сервиса можно найти не только смартфон или iPad, но и «яблочный» ноутбук.

Если вы уверены, что iPhone выпал из кармана где-то за пределами дома, то переведите устройство посредством «Локатора» в «Режим пропажи». Смартфон тут же заблокируется, а заодно его теперь нельзя будет использовать для платежей через Apple Pay. В этом режиме вы можете разместить на экране девайса собственное сообщение. В нём укажите свои контактные данные. Не исключено, что вам позвонят, после чего вернут смартфон.

Если же вы ранее не активировали на своём устройстве функцию «Найти iPhone», то данный сервис не поможет. Да и никакой другой, скорее всего, тоже. Особенно если на вашем девайсе ещё и определение геолокации отключено. Придётся смириться с потерей. И срочно меняйте пароль в аккаунте Apple ID, защитив тем самым свои личные данные! Даже если уверены в том, что выбранный способ разблокировки не позволит нашедшему смартфон попасть на главный экран и во всевозможные приложения.

Отметим, что «Режим пропажи» можно активировать даже в том случае, если iPhone выключен. Блокировка устройства произойдет сразу после его включения.

Поиск Android-смартфона

Если девайс работает под управлением операционной системы Android, то наверняка он синхронизирован со всеми сервисами Google. Исключение составляют новинки от Huawei, но о них мы поговорим чуть ниже. Google тоже позволяет увидеть местоположение смартфона на карте. Соответствующий сервис находится где-то в глубинах официального сайта поисковика. Проще всего на него попасть, введя запрос «Найти потерянный телефон». Или же просто перейдите по нашей ссылке.

Открывшаяся страница содержит карту и перечень всех ваших смартфонов и планшетов, когда-либо подключенных к данному аккаунту. На самом смартфоне в этот момент появится сообщение «Кто-то ищет это устройство». Если аппарат выключен или отключен от интернета, то на карте будет отображено местоположение, зафиксированное при последнем подключении к сети.

Сервис «Найти устройство» позволяет совершить несколько важных действий. Их нужно предпринимать в том случае, если аппарат — точно не под креслом и не в вашей куртке.

Попробуйте позвонить на потерянный телефон. Сервис позволяет звонить в течение пяти минут. Следует отметить, что вызов точно будет сопровождаться мелодией на максимальной громкости. Даже в том случае, если до этого на аппарате был активирован бесшумный режим.

Удаленно можно даже сменить тип блокировки. Рекомендуется установить блокировку при помощи пароля или хотя бы PIN-кода. Также вы можете отправить на экран устройства придуманное вами сообщение. В нём могут содержаться, например, контактные данные.

Наконец, если вы уверены в том, что аппарат в ваши руки уже не вернется, можно воспользоваться функцией «Очистить устройство». После этого со смартфона исчезнут все ваши личные данные. И даже если девайс вдруг вернут, восстановить их уже точно не удастся.

Следует помнить, что использование этого сервиса доступно только в том случае, если аппарат включен, подключен к сети, привязан к Google-аккаунту и доступен в Google Play. Как говорилось выше, в настройках должны быть активированы функции «Местоположение» и «Найти устройство». Если же девайс украли, то злоумышленник мог достать SIM-карту, после чего вряд ли вы сможете что-то сделать. Особенно если вор решит продать аппарат по запчастям.

Если гаджет выключен, то в соответствующем сервисе Google рекомендуется нажать на кнопку «Хронология», находящуюся в левой верхней вкладке. Далее выберите интересующий вас период. После этого вы увидите, где именно фиксировалось местоположение устройства.

Смартфоны Huawei и прочие сервисы

Увы, производящиеся с 2020 года смартфоны Huawei и Honor не имеют сервисов Google. Это значит, что вы не увидите свой аппарат на вышеупомянутой страничке «Поиск телефона». И Huawei не спешит внедрять собственный сервис, работающий аналогичным образом. Когда-нибудь он обязательно появится, но пока остаётся применять антивирус, обладающий таким же функционалом. Например, найти смартфон позволяет Avast Mobile Security. Также можно воспользоваться Bitdefender Mobile Security & Antivirus или упоминавшийся уже AVG AntiVirus.

Главное — позаботиться о сохранности устройства заранее. Установите один из названных выше антивирусов сразу после покупки девайса. В дальнейшем вы сможете зайти на страничку его создателей, где вы без труда найдёте раздел, в котором отображается местоположение вашего гаджета.

Если устанавливать полноценный антивирус не хочется, можно скачать приложение, функционал которого заточен только под поиск потерянного смартфона. Например, это могут быть Find My Device или Lost Android. Подобные программы интересны ещё и тем, что они могут попытаться сфотографировать злоумышленника при помощи фронтальной камеры.

Действия в случае кражи

Напоследок расскажем вам о том, что делать в случае кражи вашего смартфона. По крайней мере, если в вас теплится надежда на возвращение гаджета.

Если ваш аппарат украден, следует обратиться в полицию. Здесь вас попросят написать соответствующее заявление. Обязательно возьмите с собой договор с оператором сотовой связи — поиск будет осуществляться в том числе и по его вышкам. Также обязательно понадобится IMEI смартфона — без него полиция окажется бессильна. IMEI представляет собой уникальный набор цифр, его можно найти на коробке от девайса, а также на гарантийном талоне.

Дальше остается только ждать. Полиция должна обратиться к операторам связи, которые уже будут отслеживать, в каких именно районах города объявляется ваш аппарат. Благодаря IMEI они будут видеть это даже после смены SIM-карты.

Процент нахождения устройства с помощью полиции — относительно невелик. Мы рекомендуем обращаться к ней только в том случае, если украден топовый аппарат с очень высоким ценником. Если же у вас украли среднебюджетный или очень дешевый девайс, то особого смысла в привлечении полиции нет — вряд ли они будут прикладывать к поиску серьезные усилия. Да и у операторов связи в негласном приоритете — заявления от владельцев флагманов.

Заключение

Потерянный смартфон сейчас легко можно найти. Функцию поиска внедряют и разработчики антивирусов, и создатели операционной системы. Есть шанс вновь обрести свой девайс и в том случае, если его украли. Вам нужно только действовать по предложенной нами инструкции.