Как вести себя с людьми, которые вас унижают

Агрессоры терроризируют окружающих, заставляя их чувствовать себя униженными, оскорбленными жертвами. К сожалению, не все умеют действовать в подобных ситуациях. А ведь правильно выбранная тактика поведения значительно упрощает реакцию на негативные высказывания и помогает пресечь последующие проникновения через личные границы. Но, где берет истоки жестокость и избирательность жертв обидчиков, не уважающих чужие принципы и взгляды? Существует масса причин, лежащих на поверхности и глубоко в подсознании человека.

Эксперимент американских исследователей из университета Дьюка подтвердил заведомую предвзятость по отношению к людям и склонность к осуждению у респондентов, которые относят себя к той или иной группе. Респонденты были поделены на две большие группы – те, кто придерживался определенных политических взглядов и те, кто занимал нейтральную позицию. Согласно результатам исследования, приверженцы конкретного политического течения относились предвзято и неуважительно к людям с отсутствием четкой политической позиции. А вторые, наоборот, были положительно настроены относительно всех респондентов. Значит классовое, групповое деление людей – весомая причина для возникновения вербальной агрессии по отношению к тем, кто не ставит эти границы.

Фото: npr.org/

Это одна их причин, по которым люди позволяют себе унижать окружающих. Далее представлены распространенные причины, по которым агрессоры позволяют себе травлю:

1. Желание занять доминантную позицию в межличностных отношениях. Логика агрессора в том, чтобы лишить жертву травли воли, чувства собственного достоинства. Сломленный человек легче поддается любому влиянию. После унижения они становятся хозяевами ситуации и могут взаимодействовать с жертвой на своих условиях, когда та поддается манипуляциям.

2. Поддержка социального статуса. Невозможность блеснуть собственными достоинствами заставляет агрессоров принижать значимость остальных членов сообщества. На фоне человека с разрушенной репутацией, образ обидчика становится лучше (с их точки зрения). С этой целью они распускают злые сплетни, плетут интриги за спиной жертвы. Подобная травля носит латентный характер, так как нередко агрессор неплохо общается с жертвой и прямо ее не унижает.

3. Унижение как ответная реакция на ранее нанесенные обиды. Эта вербальная жестокость рождается в сломленном человеке, который ощутил на себе боль унижения. Неуважительным отношением к другой личности он пытается отплатить тому, кто сильно ранил его. Этот мотив не осознается, но боль причиненная другим, заставляет его чувствовать себя отомщенным.

4. Отсутствие самоценности и низкая самооценка. Агрессорам с низкой самооценкой сложно смотреть на тех, кто живет в гармонии и радуется жизни. Его долгом становится разрушить эту гармонию и заставить жертву чувствовать себя иначе. Они выбирают людей ранимых, тихих и не склонных к агрессии, чтобы те не могли дать отпор. Потому что ответная реакция ранит их и опускает самооценку еще ниже.

5. Стереотипное мышление. Сказать человеку нелестный комментарий из-за того, что он выглядит иначе, смотрит на мир по-другому, стремиться к вещам, к которым не стремиться агрессор – его центральная задача. Желание унизить человека, потому что тот не похож на всех, рождается еще в детстве. В семьях, где родители закладывают представления, что одна группа людей хорошая, а другая плохая, вырастают агрессоры.

6. Желание обратить на себя внимание. Причина, характерная для сложных детей и подростков. Но взрослые люди тоже нередко применяют унижение, как способ сфокусировать внимание на себе. Это возникает из-за недостатка конструктивных поведенческих сценариев для достижения желаемой цели. В общем, инфантильные, незрелые личности демонстрируют данную причину унижения людей.

Как видите, унижать других позволяют себе люди с теми или иными психологическими проблемами. Дать ответную реакцию и пресечь унижения становится проще, когда осознаешь, что нанести их может только глубоко раненая, незрелая личность. Далее разберем поведенческие модели, способные помочь покончить с унижениями.

Поведенческие стратегии, направленные на пресечение унижения

Исследования Microsoft показали, что в России люди страдают от травли на 20% чаще, относительно общемирового показателя. Также вероятность стать жертвой буллинга со стороны незнакомых составляет 60%, что превышает почти в два раза общие мировые показатели (всего 36%). Проблема решения вопроса о пресечении унижения стоит для Россиян особенно остро, поэтому немедленно приступаем к анализу поведенческих стратегий.

Анализ обидчика

Унижения со стороны малознакомого человека не должны восприниматься всерьез. Не стоит на них акцентировать внимание и тем более «примерять» на себя. А вот если унижения происходят в кругу близких людей или на работе, то необходимо прояснить ситуацию и расставить все точки. Как правильно подобрать тактику поведения, чтобы раз и навсегда решить проблему с унижением?

Если вы столкнулись с унижением на работе, то важно сразу определить границы. Укажите коллеге или начальнику на тот факт, что следование субординации и рабочей этике – основополагающие моменты сотрудничества. Без криков и скандалов напомните, что вы находитесь в официальных трудовых отношениях и переступать на оскорбления недопустимо. Если аргументы действуют не убедительно, напомните агрессору, что есть статьи конституции, обеспечивающие наказание тем, кто решил унизить другого человека.

Если вы столкнулись с унижением со стороны близкого человека, не стоит откладывать объяснения на неопределенный срок. Замалчивание проблемы продемонстрирует, что вы допускаете подобное отношение к вам. Сначала проговорите свои чувства и ощущения от неуважительного отношения. Расскажите, что вам больно слышать эти слова от близкого человека, что вас ранит и обескураживает подобный акт унижения. Затем спросите, почему он или она позволила себе сделать вам неприятно? В чем причина? Когда узнаете истинную причину, постарайтесь найти совместное решение и объясните, что невозможно достичь цели через унижение человека. Эти меры помогут прояснить ситуацию и сохранить добрые отношения.

Стратегия «Сохранение спокойствия»

Цель агрессора – вывести вас из равновесия и подавить. Когда он видит, что его действия дают «плоды», он продолжит унижать. Адекватная тактика в этом случае держать эмоции под контролем и не реагировать на выпады. Как научиться контролировать эмоции:

1. Сначала эмоцию нужно проанализировать и осознать. Идентифицируйте боль, гнев, страх, тревогу.

2. Подумайте, почему слова агрессора заставляют вас испытывать эту эмоцию. Аналитическая деятельность снизит интенсивность переживания и поможет успокоиться.

3. Представьте себе ситуацию, в которой вы испытывали подобные эмоции и как вы тогда с ней справились. Это поможет найти решение, чтобы в настоящий момент лишить негативные эмоции основания.

Сохранение спокойствия обесценит старания человека, унижающего вас. Впредь ему не захочется натыкаться на равнодушие к его негативным порывам.

Стратегия «Абстрагирование»

Чаще всего реагирование на унижения не требуется, особенно если они исходят от малознакомого человека. Пусть его старания по уничтожению вашего хорошего настроения наткнутся на глухое непонимание. Подумайте о чем-нибудь другом, что приведет вас в ресурсное состояние. Продолжите занятие, за которым вас застал обидчик, как ни в чем не бывало.

Стратегия «Прояснение»

Если сложно сдержаться от гневных комментариев и ответной словесной перепалки, можно прервать унижения на корню. Например, коллега в очередной раз делает едкие замечания по поводу вашего внешнего вида, работы. Вы отвечаете ему спокойным голосом, глядя прямо в глаза: «Мне не нравится, что вы себе позволяете унижать меня. Я хочу, чтобы вы это прекратили и не повторяли подобного впредь». Часто агрессоры повторяют попытки унижения с целью получить ответную реакцию. Подобными словами вы моментально проясняете ситуацию и ставите на место человека, нарушившего ваши личные границы.

Стратегия «Отрезвление»

Когда агрессор унижает вас за отличные взгляды, модели поведения, внешний вид от его представлений, важно вернуть его в реальность. Как и в любой стратегии, разговор проходит на спокойных тонах, с уверенностью в голосе. Укажите ему на тот факт, что люди разные и могут обладать предпочтениями, отличными от общепринятых. Затем важно подчеркнуть, что существуют личные границы, через которые переступать нельзя.

В такой ситуации агрессор может и не осознавать, что посягает на ваши идеалы. Отрезвляющее замечание поможет пресечь оскорбления и прекратить подобное поведение по отношению к вам.

Что делать категорически нельзя, когда вас унижают

Что делать в подобных ситуациях необходимо, стало понятно. Но какие поведенческие реакции могут усугубить ситуацию и сделать вас постоянной жертвой унижений:

1. Вступать в словесную перепалку. Нарастающий градус напряжения в диалоге с агрессором может довести и до физической расправы. К тому же, ваша ответная реакция – его цель, она значит, что вы вступили в его игру.

2. Показывать, что его слова вас задевают. Ваша бурная реакция покажет, что он надавил на больную точку, а так как люди, унижающие других, потрясающие манипуляторы, он продолжить делать вам неприятно.

3. Пытаться оскорбить в ответ. Это лишь докажет, что усилия агрессора оправдали себя. Не нужно пытаться отомстить, эта разрушительная реакция затянет вас в конфликт еще глубже.

4. Принимать унижения на свой счет. Обидные слова, адресованные вам, это точка зрения агрессора. Каждый видит мир сквозь призму собственных представлений и ожиданий, и то, что он думает о вас, никак не является действительностью.

Заключение

Стать жертвой унижений может любой человек. Даже самые лучшие представители человечества подвергались едкой критике. Единственное, что отличает оскорбленных людей, это реакция на обидные слова. Приходит время выбирать тактику – погружаться в переживания или выработать адекватную стратегию поведения, чтобы агрессору было неинтересно третировать вас впредь.