9 лучших фирм по ремонту кофемашин в Москве

Обновлено: 29.02.2024 11:58:38

*Обзор лучших по мнению редакции expertology.ru. О критериях отбора. Данный материал носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.

Кофемашины сейчас есть не только в кафе и ресторанах, но и дома у многих любителей кофе. Для них часто проблемой становится поломка аппарата. Не все знают, как найти место, где кофемашину отремонтируют быстро, качественно и недорого. Эксперты Expertology рекомендуют обращаться в сервисный центр, а не к частным мастерам. Желательно, чтобы он специализировался на ремонте кофемашин. В этом случае не будет проблем с диагностикой и поиском запчастей. Можно выбрать также крупный многопрофильный сервисный центр, где есть гарантия и работают квалифицированные мастера. Искать такую фирму можно по отзывам или рейтингам. Наши эксперты изучили самые популярные сервисные центры и предлагают обратить внимание на 9 лучших для ремонта кофемашин.

9 лучших фирм по ремонту кофемашин в Москве

Номинация Место Наименование Рейтинг
9 лучших фирм по ремонту кофемашин в Москве 1 KOFEREM 5.0
2 Эксперт-СМ 4.9
3 S-Coffee 4.8
4 Fixit 4.8
5 Helpanu 4.7
6 А-Айсберг 4.7
7 RemTime 4.7
8 Шуури 4.6
9 Сервисный Центр Ремонт Кофемашин 4.5


KOFEREM

Рейтинг: 5.0

KOFEREM

Это лучший сервисный центр, который специализируется на кофемашинах. В Москве 3 филиала, курьер бесплатно выезжает по городу и области. Квалифицированные мастера с большим опытом работают в мастерской или на дому у клиента. Они разбираются во всех видах кофемашин: автоматических, капсульных, рожковых. Здесь работают со всеми брендами, в наличии всегда есть запчасти.

Проводится бесплатная диагностика, за несколько минут рассчитывается стоимость ремонта и комплектующих. На время ремонта при необходимости предоставляется бесплатная кофемашина на замену. Персональный менеджер регулярно связывается с клиентом или отправляет сообщения. Составляется договор, предоставляется акт о выполненных работах с фотографиями. Гарантия на ремонт 3 месяца, а на запчасти – 1 год. Дополнительно предлагается комплект чистящих средств и сервисное обслуживание кофемашины.

Достоинства

  • опытные мастера;
  • бесплатная диагностика;
  • вежливое общение;
  • доставка машины до центра и обратно;
  • отличная обратная связь;
  • сервисное обслуживание;
  • круглосуточные консультации и прием заявок;
  • длительная гарантия;
  • бонусы и подарки.

Недостатки

  • высокие цены.

Эксперт-СМ

Рейтинг: 4.9

Эксперт-СМ

Это самый современный и технологичный центр по ремонту кофемашин, он работает с 2007 года. У компании свой магазин, поэтому в наличии всегда большой выбор запчастей. Также здесь можно приобрести акессуары, средства для чистки, кофе и чай. Предоставляются кофемашины в аренду, можно купить б/у аппараты, есть форум с советами по использованию и ремонту оборудования, по выбору кофе. Здесь работают специалисты, которые знают о кофемашинах все.

Сервисный центр расположен по адресу: 1-я Стекольная улица, 7/1. Здесь можно отремонтировать любую модель, мастера берутся за самые сложные случаи. Есть оригинальные запчасти и аксессуары для кофемашин всех крупных брендов, поэтому ремонт не занимает много времени. Компания предлагает сервисное обслуживание, можно заказать нужные товары на дом. Клиенты оставляют много положительных отзывов, но есть жалобы на неудобное расположение центра и отсутствие парковки.

Достоинства

  • большой опыт;
  • квалифицированные специалисты;
  • хороший выбор запчастей;
  • много дополнительных услуг;
  • быстрый ремонт;
  • берутся за сложные случаи;
  • бесплатные консультации;
  • возможна доставка;
  • доступные цены.

Недостатки

  • неудобное расположение;
  • сайт неудобный и неинформативный.

S-Coffee

Рейтинг: 4.8

S-Coffee

Еще один специализированный сервисный центр с магазином товаров для любителей кофе. Специализируется на продаже кофемашин марок Dr.Coffee и Rooma. Имеет зарегистрированный товарный знак зернового кофе Total Coffee. Компания работает с 2008 года, занимается продажей ремонтом и арендой кофемашин. Находится по адресу: 1-й Дорожный пр., 9, работает с 10:00 до 18:00 по будням. Специалисты компании хорошо разбираются в приготовлении кофе и работе кофемашин. У них большой опыт в ремонте, используется современное оборудование и оригинальные запчасти.

Клиенту не нужно ехать в офис, у компании есть своя курьерская служба. Диагностика платная – 1000 рублей, но цены на ремонт невысокие. Специалисты компании также предлагают техническое обслуживание, комплексную чистку. В отзывах клиенты отмечают широкий ассортимент магазина и профессионализм мастеров. Из комментария с сайта Yell.ru: «У нас в офисе потекла кофемашина. Мы в этом центре покупаем кофе, поэтому позвонили им. Курьер приехал на следующее утро. А через несколько дней нам привезли чистую и отремонтированную машину, она блестела как новая».

Достоинства

  • специализируется на кофемашинах;
  • большой опыт;
  • квалифицированные специалисты;
  • продажа сопутствующих товаров;
  • большой выбор запчастей;
  • доставка курьером;
  • быстрый ремонт.

Недостатки

  • неинформативный сайт;
  • дорогая диагностика.

Fixit

Рейтинг: 4.8

Fixit

Fixit – это сеть сервисных центров по ремонту мобильной и бытовой техники. В Москве 2 филиала и один в Щелково. Возможен выезд специалиста на дом. По оценке портала ServiceRating.ru, который составляет рейтинги сервисных центров Москвы, фирма Fixit одна из лучших по ремонту кофемашин – находится на 2 месте. В компании работают с любыми брендами, могут устранить неисправности любой сложности.

Мастера квалифицированные, с большим опытом. Могут выехать на дом, оказывают услуги по настройке и установке техники. Диагностика стоит 500 рублей, ремонт начинается после согласования стоимости и подписания договора. Клиентам нравится вежливое обслуживание, профессионализм мастеров. Многие отмечают, что ремонт сделан быстро и качественно, хотя сроки зависят от наличия деталей. Только некоторые клиенты жалуются, что на сайте мало информации, все нужно узнавать при личной встрече.

Достоинства

  • популярная компания;
  • широкий спектр услуг;
  • опытные мастера;
  • выезд на дом;
  • ремонт любой степени сложности;
  • вежливое общение;
  • бесплатные консультации;
  • гарантия 90 дней.

Недостатки

  • непрозрачное ценообразование;
  • неинформативный сайт.

Helpanu

Рейтинг: 4.7

Helpanu

Это лучшая компания для тех, кому необходим срочный ремонт. Мастер или курьер выезжает на место в течение часа, вызов возможен по всему городу и в пределах 60 км от МКАД. Диагностика и ремонт осуществляются в кратчайшие сроки. Компания работает с 2013 года, расположена по адресам: Кетчерская, 13/2 и 4-я Магистральная, 5/1. Время работы: ежедневно с 07:00 до 23:00.

В этом сервисном центре работают квалифицированные специалисты. Здесь ремонтируют кофемашины любых видов, всех известных брендов, берутся за сложные случаи. В наличии есть оригинальные детали, поэтому ремонт не занимает много времени – для простых случаев достаточно полчаса. Клиентам нравится оперативность и возможность пригласить мастера на место. Но есть жалобы на отсутствие прайса на сайте и медленную работу службы поддержки.

Достоинства

  • быстрое обслуживание;
  • большой опыт;
  • широкий спектр услуг;
  • квалифицированные мастера;
  • удобный график работы;
  • выезд курьера по городу и области;
  • оригинальные детали;
  • гарантия 1 год;
  • акции и скидки.

Недостатки

  • жалобы на работу операторов и менеджеров;
  • высокие цены и непрозрачное ценообразование.

А-Айсберг

Рейтинг: 4.7

А-Айсберг

Одна из крупнейших компаний по ремонту бытовой техники. Открылась в 1993 году, несколько раз была признана лучшим предприятием бытового обслуживания, получала первые места и награды на разных конкурсах. Сейчас в Москве работает несколько центров, главный офис расположен по адресу: Новоспасский переулок, 3/1. Кроме того, что в компании чинят любую бытовую технику, здесь занимаются обучением ремонтников, дают советы на сайте и на канале в YouTube.

В сервисных центрах «А-Айсберг» работают опытные мастера по кофемашинам. Они разбираются в особенностях всех разновидностей. Компания сотрудничает с брендами De'Longhi, Gorenje, Samsung, LG, BORK и другими. Мастера можно вызвать круглосуточно, есть услуга срочного выезда на дом – в течение 1 часа. Диагностика быстрая, благодаря тому, что у компании собственный магазин запчастей, возможен ремонт любых неисправностей. Плюсов еще много, но некоторые клиенты жалуются на сервис и непрозрачное ценообразование.

Достоинства

  • большой опыт работы;
  • хорошая репутация компании;
  • широкий спектр услуг;
  • квалифицированные мастера по кофемашинам;
  • круглосуточный прием заявок;
  • быстрая диагностика;
  • информативный сайт;
  • гарантия.

Недостатки

  • жалобы на работу диспетчеров и менеджеров;
  • высокие цены.

RemTime

Рейтинг: 4.7

RemTime

Это компания с лучшим соотношением цена-качество. Здесь можно отремонтировать любую технику недорого, а за диагностику придется платить только в случае отказа от ремонта. Компания на рынке бытовых услуг больше 10 лет. Здесь работают квалифицированные специалисты – выпускники технических ВУЗов. У них большой опыт, некоторые специализируются именно на кофемашинах. Поэтому техника ремонтируется качественно, дается гарантия 2 года.

Кроме ремонта проводится очистка и настройка машины. Предоставляются услуги по профилактическому и сервисному обслуживанию. Можно привезти аппарат самостоятельно по адресам: Севастопольский пр., 37 или Новохорошеский пр., 18. Также есть возможность вызвать курьера для доставки техники. Центры работают без выходных с 9:00 до 20:00. Если запчасти для ремонта есть в наличии, то он занимает несколько дней, но часто встречаются жалобы на затягивание сроков. Несмотря на это 98% клиентов оставляют положительные отзывы и рекомендуют компанию своим знакомым.

Достоинства

  • большой опыт работы;
  • квалифицированные мастера;
  • курьерская доставка;
  • бесплатная консультация;
  • оригинальные запчасти;
  • дружелюбный персонал;
  • официальная гарантия 2 года;
  • доступные цены.

Недостатки

  • длительные сроки ремонта

Шуури

Рейтинг: 4.6

Шуури

«Шуури» предлагает самую большую гарантия на свою работу – до 3 лет. Это авторизированный сервисный центр, работающий по строгим японским стандартам. Является официальным сертифицированным представителем многих крупных брендов, здесь проводят гарантийный ремонт и послегарантийное обслуживание. Офис расположен на 4-й Магистральной улице, дом 5/5. Можно привезти технику сюда или вызвать мастера на дом, также в компании есть курьеры.

Здесь ремонтируют любую технику, есть специалисты по бытовым и профессиональным кофемашинам всех разновидностей и брендов. Диагностика быстрая и бесплатная, для ремонта используется современное оборудование. Обязательно проводится чистка и декальцинация машины, каждый этап ремонта проверяется специалистами технического контроля. Клиентам нравится доброжелательное отношение, работники всегда идут навстречу и готовы исправить возможные недочеты.

Достоинства

  • авторизованный центр;
  • бесплатный гарантийный ремонт от многих брендов;
  • собственная гарантия 1-3 года;
  • курьерская служба;
  • опытные мастера;
  • бесплатная диагностика;
  • клиентоориентированность;
  • сервисное обслуживание;
  • информативный сайт и YouTube канал.

Недостатки

  • длительные сроки ремонта.

Сервисный Центр Ремонт Кофемашин

Рейтинг: 4.5

Сервисный Центр Ремонт Кофемашин

Это еще одна компания, которая специализируется на ремонте кофемашин и продаже расходников к ним. Здесь работают специалисты с большим опытом и всегда есть в наличии запчасти. Сервисный центр находится по адресу: улица Петра Романова, 4/1. От метро идти 3 минуты, рядом удобная парковка. Работает только по будним дням, с 09:00 до 18:00, за кофемашиной приезжает курьер или ее можно привезти самостоятельно. В остальное время можно оставить заявку на сайте.

Мастера компании работают с кофемашинами всех известных брендов. Они предлагают замену расходников, полную очистку, подключение нового агрегата. С организациями заключается договор на сервисное обслуживание. Продаются запчасти и аксессуары, даются советы по выбору кофе. Клиентам нравится подробный прайс на сайте и качественный ремонт. Из комментария с Яндекс.Маркета: «Этот центр мне посоветовал друг – он там покупает аксессуары для своего кафе. А мне пришлось к ним обратиться, когда сломалась моя кофемашина. Приехали в тот же день, увезли, через несколько дней вернули в полном порядке. Дороговато, но сервис мне понравился».

Достоинства

  • специализация по кофемашинам;
  • бесплатная диагностика при согласии на ремонт;
  • прозрачные расчеты стоимости;
  • большой выбор запчастей и чистящих средств;
  • бесплатная консультация;
  • экспресс ремонт;
  • гарантийное и послегарантийное обслуживание;
  • удобное расположение.

Недостатки

  • неудобный режим работы;
  • доставка курьером дорогая.


Оцените статью

 
Всего голосов: 0, рейтинг: 0
Внимание! Данный рейтинг носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.
Комментарии
Загрузка комментариев...