8 лучших IP-телефонов

*Обзор лучших по мнению редакции expertology.ru. О критериях отбора. Данный материал носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.

В начале 2000-х годов на рынке телекоммуникаций появилась новая технология связи – ip-телефония. Суть её состояла в обеспечении голосового общения не по традиционным коммутируемым телефонным соединениям, а через интернет по специальным протоколам. В те времена ещё не было таких огромных скоростей интернет-подключения, как сейчас, когда можно без проблем смотреть видео высокого разрешения онлайн, но для передачи голоса пропускной способности интернет-каналов уже хватало. Основная идея создания данной технологии состояла в минимизации стоимости исходящих звонков. В масштабах больших предприятий, где совершались десятки или даже сотни дорогостоящих звонков в другие города и страны применение ip-телефонии давало серьёзнейшую экономию.

С тех пор данная технология прижилась, укрепилась и серьёзно развилась. Ведущие мировые производители электроники и телекоммуникационного оборудования производят готовые многофункциональные технологические решения – ip-телефоны. Внешне они выглядят очень схожими с обычными стационарными телефонными аппаратами, но функционирую по иному принципу. Редакция Expertology предлагает вам ознакомиться с рейтингом лучших современных ip-телефонов, который подготовили наши профильные эксперты.

Рейтинг лучших IP-телефонов

Лучшие ip-телефоны бюджетного и среднего уровня

Первая и наиболее объёмная номинация посвящена самым недорогим, но качественным и функциональным ip-телефонам, которые проверены временем, и заслужили самую положительную оценку и отзывы от реальных пользователей. Такие решения оптимальны для оснащения диспетчерских служб, колл-центров, сервисных центров, обслуживающих в телефонном режиме клиентов с разных стран.

Grandstream GXP1610

Рейтинг: 4.9

Открывает номинацию ip-телефон базового уровня производства специализированной американской компании Grandstream Networks. Предприятие было основано в 2002 командой частных предпринимателей, поверивших в высокие перспективы ip-телефонии. Основатели Grandstream Networks не прогадали – сейчас компания разрослась до более 400 сотрудников и ряда представительств в Северной и Южной Америках, странах Африки и Азии.

Как базовая модель, этот ip-телефон по большей части не содержит многих высокоуровневых функций вроде поддержки многих учётных записей, HD Audio, большого цветного экрана размером с планшет и прочего. Зато это предельно доступный по цене, исключительно надёжный, простой в настройке и использовании аппарат.

При всей бюджетности телефон определённо радует качеством материалов и сборки. Корпус общими габаритами 185x209x76мм изготовлен из прочного жёсткого пластика, все части безупречно подогнаны друг к другу, нет люфтов, скрипов, неровностей. Весит устройство 740г. Поверхность имеет мягкую матовую текстуру, исключая лишь рамку вокруг небольшого монохромного ЖК-экрана.

Основные характеристики и возможности ip-телефона: собственный веб-интерфейс; поддержка преобразования сетевых адресов (NAT); определение номера звонящего абонента; конференцсвязь; громкая связь; удержание или ожидание вызова; генерирования комфортного шума (методика комфортного заполнения тишины в технологических паузах); распознавание голосовой активности; эхокомпенсация. Эта модель НЕ поддерживает PoE и Skype. Для хранения данных об абонентах аппарат имеет встроенную адресную книгу на 500 записей.

Для подключения к сети можно использовать проводной порт или беспроводной интерфейс. Для проводного подключения предусмотрено два порта RJ-45 – один используется для подключения к сети, другой – к компьютеру. Есть также разъём для присоединения гарнитуры.

Отдельно стоит подчеркнуть одну деталь. Многие пользователи и независимые обзорщики откровенно хвалят качество звука в данной модели. Это действительно так – звук в GXP1610 исключительно хорош, но только в сравнении с другими моделями без поддержки HD Audio. С более продвинутыми ip-телефонами, поддерживающими звук HD-качества, его, конечно, нельзя сравнивать.

Fanvil X3

Рейтинг: 4.8

Вторым номером в этой номинации рейтинга рассмотрим ещё одно достойное и предельно доступное по цене решение для организации ip-телефонии на предприятии или даже дома. Это ip-телефон производства видной китайской корпорации Fanvil Technology Co., Ltd.

Устройство выполнено в форм-факторе традиционного классического кнопочного стационарного телефонного аппарат с габаритами 275x215x62мм. Корпус изготовлен из добротного пластика с аналогичными вышеописанной модели характеристиками.

Оснащён ip-телефон компактным монохромным ЖК-экраном, только здесь уже есть подсветка, в отличие от вышеописанной модели. Ещё одно важное преимущество аппарата – наличие двух линий – то, чего остро не хватало части пользователей предыдущего аппарата.

В остальном функционал телефона практически тот же: собственный удобный веб-интерфейс; поддержка NAT; телефонная книга на 500 контактов; компенсация эхо; распознавание голосовой активности; активация комфортного шума в технологических паузах; удержание звонка и ожидание; автоопределение номера входящего; громкоговоритель; режим конференцсвязи. Полная поддержка SIP позволяет в том числе подключаться к нескольким серверам. Поддержка PoE и Skype не предусмотрена, равно как и в предыдущей модели. Интерфейсы для подключения те же – проводной LAN и беспроводной плюс разъём для гарнитуры.

Гарантия от производителя на эту модель составляет 12 месяцев.

Yealink SIP-T21P E2

Рейтинг: 4.7

Третьим номером в этой номинации рейтинга идёт стационарный ip-телефон производства китайской специализированной компании Yealink – заметного мирового производителя телекоммуникационного оборудования в сфере ip-телефонии. За счёт ряда важных расширений функционала телефон вполовину дороже двух предыдущих решений, но всё же остаётся в категории самых доступных по цене.

Это обновлённая и улучшенная версия модели SIP-T21P, которая сама по себе оказалась одной из самых удачных в линейке недорогих многофункциональных ip-телефонов Yealink. Модель взяла всё лучшее от предшественника – высокое качество исполнения, надёжность, стиль и передовые технические решения. При этом добавлен ряд улучшений, таких как повышенное качество трансляции голоса, подсветка ЖК-экрана, подписи программируемых кнопок, двухцветная световая индикация, поддержка PoE (Power over Ethernet).

Габариты аппарата – 209х188х150мм. Выполнен в традиционном форм-факторе стационарного настольного телефона с предусмотренной возможностью настенного крепления. Дизайн достаточно приятный, в современном стиле. Оснащён монохромным графическим ЖК-дисплеем размером 2.3 дюйма и разрешением 132х64. Интерфейс на нескольких языках, включая русский.

Основные функции ip-телефона: поддержка двух SIP-аккаунтов; режим горячей линии; быстрый набор номера; ожидание, трансфер, переадресация звонков; групповое прослушивание и трёхсторонняя конференцсвязь; установка правил набора; режим «не беспокоить»; отключение микрофона; удержание звонка; загрузка, удаление и выбор мелодии; регулировка громкости; SIP SMS; автоматическая и ручная настройка времени; XML-браузер; встроенные скриншоты; функция Caller ID с определением и индикацией на экране имени и номера абонента.

В этой версии также расширены возможности работы с адресной книги, начина с самой её ёмкости – 1000 записей. Есть интеллектуальный поиск, импорт и экспорт записей, сохраняется история любых вызовов – принятых, набранных, пропущенных и переадресованных. Также имеется функция «чёрного списка» для нежелательных абонентов.

Управление телефоном и настройка может осуществляться с помощью кнопок панели управления – режимы отображаются на ЖК-экране; или же со стороннего компьютера посредством встроенного веб-интерфейса. При необходимости настройки ip-телефона можно легко сбросить к заводским. Система ведёт подробные логи с записью всех манипуляций с настройками.

На данную модель распространяется производственная гарантия сроком 18 месяцев.

Gigaset A540 IP

Рейтинг: 4.6

Теперь в рамках рейтинга лучших ip-телефонов по версии Expertology рассмотрим ip-телефон Gigaset производства одного из лидера рынка телекоммуникаций – немецкого концерна Siemens. Эту модель отличает от трёх вышеописанных в первую очередь форм-фактор – беспроводная трубка с установкой на док-станцию, и ряд примечательных особенностей функционала.

Габариты основных блоков аппарата следующие: трубка - 155x50x28мм и вес 105г; «стакан» док-станции - 36x75x71 и вес 40г. Трубка оснащена ЖК-экраном размером 1.8 дюйма в диагонали и разрешением 96×64. Цвет подсветки экрана может быть разным, в зависимости от конкретной модификации – красный, оранжевый, зелёный или голубой. В комплекте поставки имеется одна трубка Gigaset A510H, но при желании можно докупить отдельно. Система поддерживает до шести трубок (отдельные модификации – не больше трёх, нужно уточнять в точке продаж). Аккумуляторы формата ААА обеспечивают при полном заряде автономную работу трубки в режиме разговора до 18 часов или до 200 часов в режиме ожидания.

Основу функционала этого ip-телефона составляет поддержка до трёх параллельных звонков: два по протоколу VoIP и один по телефонной сети общего пользования через порт FXO. Устройство позволяет зарегистрировать до шести учётных записей SIP в базу. При этом исходящие вызовы будут разделяться по префиксам.

Помимо штатной телефонной трубки указанной выше модели, устройство поддерживает также другие трубки того же производителя: C300H, C610H, S79H, SL400H, SL78H. Также можно использовать любые DECT GAP трубки благодаря полной GAP-совместимости. Радиус действия составляет до 50 метров в помещении и до 300 метров на открытом пространстве. При необходимости расширения номинальной дальности можно использовать ретранслятор Gigaset Repeater, разработанный Siemens специально для таких целей.

Помимо своих прямых функций, ip-телефон данной модели предоставляет также доступ к ряду онлайн-сервисов – чтение RSS-лент, прогноз погоды и другие. Имеется функция громкой связи. Внедрена технология энергосбережения ECO DECT.

Один отчётливый минус этого телефона – ограниченная телефонная книжка всего на 150 номеров. В масштабах предприятия даже среднего уровня этого объёма часто оказывается недостаточно.

Panasonic KX-TGP600

Рейтинг: 4.5

И завершает номинацию рейтинга лучших бюджетных ip-телефонов, предложенного специалистами Expertology, ещё один беспроводной аппарат производства Panasonic. Это самая дорогая и самая примечательная модель в этой номинации.

Первая самая заметная и знаковая особенность этого ip-телефона – расширенный пул линий. Здесь их целых восемь. Ровно такое же количество поддерживаемых трубок. Питается штатная трубка от таких же аккумуляторов форм-фактора ААА, но автономность здесь уже значительно ниже – 8 часов в режиме разговора и 200 часов в ожидании. Это не недостаток, а особенность ввиду повышенного качества передачи голоса и ещё некоторый факторов расширенного функционала, повышающих энергопотребление. Габариты штатной трубки - 47.8×25.5×153.2мм, вес - 117г, размеры базы - 118x45x88мм, вес - 126г. Трубка оснащена цветным графическим ЖК-дисплеем размером 1.8 дюйма в диагонали.

Эта модель поддерживает сразу две технологии цифровой телефонии – SIP и DECT. Расширить зону охвата сигнала можно до 200 метров путём присоединения к базе каскадом до трёх репитеров. Наличие восьми активных линий, помимо очевидного преимущества, позволяет ещё и настроить параллельное взаимодействие с разными операторами связи.

Опишем основные составляющие функционала ip-телефона. Система позволяет зарегистрировать до 8 учётных записей по числу активных SIP-линий. Подключение к локальной сети с выходом в интернет или напрямую к интернету через стандартный порт RJ-45 стандарта Ethernet 10/100Base-TX. Есть телефонная книга на 500 записей, до 20 номером можно внести в чёрный список, до 20 номеров автоматически сохраняются в журнале входящих/исходящих звонков. Встроены функции автоматического отклонения анонимных звонков, переадресация, функция «не беспокоить», удержание вызова, передача вызова на другую трубку. Автоопределение номера по Caller ID, оповещение о вызове при занятой линии (Call waiting), парковка вызова. Также поддерживается конференцсвязь между тремя абонентами.

Выше упоминалось улучшенное качество звука, но стоит отдельно подчеркнуть, что здесь реализован не просто улучшенный звук, а звук HD-качества с шумоподавлением. Настройку и администрирование телефона можно производить удалённо через встроенный веб-интерфейс.

Лучшие ip-телефоны высокого уровня

Вторая номинация рейтинга лучших ip-телефонов по версии Expertology включает три модели среднего и высокого уровня с существенно расширенными возможностями по сравнению с базовыми решениями со значительно более высокой стоимостью. Наши эксперты не включали в обзор топовые модели с самым широким функционалом по причине запредельной дороговизны. Подборка ориентирована на потенциальных покупателей не готовых выложить эквивалент 1-2-3 тысяч долларов за ip-телефон даже для производственных нужд.

Grandstream GXP2160

Рейтинг: 4.9

Первым номером рассмотрим самую недорогую модель среднего (ближе к премиум) уровня торговой марки Grandstream. Уже сам бренд многое говорит о качестве и эксплуатационных характеристиках этого ip-телефона. Функционал здесь тоже заметно расширен по сравнению с бюджетными решениями.

Аппарат выполнен в классическом форм-факторе стационарного многофункционального телефона. Яркое различие – большой цветной ЖК-экран размером 4.3 дюйма в диагонали с разрешением 480x272. Общие габариты устройства - 222x210x93мм, вес - 980г.

Дальше по мере знакомства с функционалом становится всё более отчётливо ясна принадлежность этой модели к премиум-классу ip-телефонов. Здесь реализована поддержка Bluetooth-связи, которую можно использовать для удобного подключения беспроводной гарнитуры, а также для обмена данными с носимыми гаджетами и ПК. В систему встроено целый ряд полезных веб-приложений, транслирующих актуальную и полезную информацию в отдельные виджеты.

Со стороны сетевых подключений здесь мы видим два порта с разъёмами RJ-45 и гагабитной пропускной способностью каждый. Так аппарат можно тоже подключить к терминалу, настольному ПК или ноутбуку. Кроме того, в этой модели предусмотрен также USB-интерфейс, к которому можно подключить и активировать портативный Wi-Fi адаптер или модем сотовой связи, значительно повысив тем самым мобильность телефона.

Ещё одна возможность расширения функционала – подключение до четырёх консолей GXP2200EXT с функцией BLF – это значит, что можно расширить панель быстрого набора до 160 кнопок с индикацией состояния на графическом экране.

Данная модель поддерживает шесть линий одновременной связи, может подключаться по протоколу SIP к нескольким серверам, имеет встроенную телефонную книжку на 2 тысячи записей, автоматически определяет номера, обеспечивает конференцсвязь на 5 участников, имеет встроенный веб-интерфейс, поддерживает передачу голоса в HD-качестве.

Yealink SIP-T48G

Рейтинг: 4.9

Вторым в номинации рейтинга лучших ip-телефонов премиум класса рассмотрим многоканальный аппарат уже упомянутой в обзоре китайской торговой марки Yealink. Именно многоканальность – главное преимущество это модели, но оно далеко не единственное.

Эта модель представляет собой корпоративный ip-телефон нового поколения с элегантным дизайном в современном деловом стиле. Размеры аппарата - 266x226x185мм. Оснащён большим цветным экраном размером 7 дюймов в диагонали с разрешением 800x480 и 24-битной глубиной цветопередачи. И, что характерно, экран сенсорный. 29 программируемых экранных кнопок можно подписывать прямо на экране, избавив себя от такого архаизма как физическая панель быстрого набора с бумажными вкладышами для подписи кнопок.

Важнейшие характеристики и функции ip-телефона: 16 линий и поддержка такого же числа SIP-аккаунтов; конференцсвязь на 3 участника; групповое прослушивание; горячая линия; установка правил набора; режимы удержания вызова, «не беспокоить», отключение микрофона; выбор, загрузка и удаление мелодий; встроенные скриншоты; выбор обоев для фона экрана; XML-браузер; переадресация вызова, трансфер, ожидание.

В этой модели существенно расширены характеристики, касающиеся передачи голоса. Поддерживается HD-качество голоса в трубке и для микрофона громкой связи; используются широкополосные аудиокодеки G.722, G.726, G.729AB, iLBC и несколько других. Реализована полнодуплексная громкая связь с эхокомпенсацией. Также здесь внедрены дополнительные технологии совершенствования – обнаружение голосовой активности, обнаружение потерь пакетов с медиа-контентом, автоподстройка чувствительности микрофона, адаптивный буфер голосовых пакетов.

Важный момент в характеристиках этой модели – наличие целого ряда средств эффективной работы в сети, обеспечения безопасности и конфиденциальности. Этот ip-телефон поддерживает резервирование SIP-сервера, взаимодействует со STUN-серверами, поддерживает прямой вызов peer-to-peer и посредством прокси-сервера, работает с HTTPS-сертификатами, обеспечивает надёжное AES-шифрование файлов конфигурации и т. д.

Fanvil D900

Рейтинг: 4.8

Завершает рейтинг лучших ip-телефонов, составленный по рекомендациям профильных специалистов Expertology, элегантное высокотехнологичное решение, которое стоит несколько «особняком» по отношению ко всем вышеописанным моделям. Здесь упор сделан не на многоканальность, а на именно на высокотехнологичность во всех смыслах. По сути, это целый мини-компьютер с операционной системой и всеми сопутствующими надстройками.

Итак, Fanvil D900 представляет собой ip-видеотелефон с элегантным дизайном, множеством функций и широким потенциалом для интеграции и расширения. Предыдущая модель D800 была тоже весьма удачным и успешным решением, но D900 значительно совершеннее и прогрессивнее в технологическом плане.

Аппарат оснащен большим цветным сенсорным экраном с поддержкой мультитач. Размер экрана – 7 дюймов в диагонали, разрешение – 800x480, встроена функция P-i-P (картинка в картинке). Экран можно использовать не только для настройки и непосредственного управления встроенными функциями ip-телефона. В систему прошита полноценная операционная система Android 4.2, а значит, можно устанавливать любые совместимые приложения, расширяя функционал аппарата со стороны программного обеспечения.

Расширению возможностей этой модели прямо содействует наличие 5-мегапиксельной камеры для видеосвязи, спикерфона с трансляцией звука в HD-качестве, HDMI-порта для подключения источников видеопотока, два гигабитных сетевых порта для надёжной и бесперебойной связи. Также здесь имеется USB-порт и слот для карт внешней флэш-памяти (собственная память ip-телефона – 1Гб оперативки и 4Гб встроенной). Гарнитуру можно подключить через стандартное гнездо 3.5мм. Питаться устройство может как от адаптера 12В 1А, так и по технологии PoE (питание через порт Ethernet), подсоединив PoE-коммутатор или инжектор к сетевому разъёму RJ-45 в телефоне.

Настраивать и управлять конфигурацией аппарата можно непосредственно через встроенный сенсорный экран, а можно удалённо по сети, воспользовавшись встроенным веб-интерфейсом. Интерфейс экрана – типичный Android, так что любому пользователю современных носимых гаджетов с ним не возникнет никаких проблем. В момент выхода модели Skype работал только через спикерфон, а подключить к делу трубку разработчики обещали в ближайших релизах программного обеспечения.