10 лучших служб такси Санкт-Петербурга
*Обзор лучших по мнению редакции expertology.ru. О критериях отбора. Данный материал носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.
Такси — это удобный способ перемещения по городу: не нужно искать парковочное место и обслуживать авто. Несмотря на то, что конкуренция в сфере перевозок в Петербурге достаточно высока, и свои услуги предлагают более трехсот компаний, далеко не все выдерживают стандарты обслуживания. Команда экспертов Expertology подготовила список лучших фирм-перевозчиков с отличным сервисом, доступными ценами, пунктуальными и аккуратными водителями.
10 лучших служб такси Санкт-Петербурга
| Номинация | Место | Наименование | Рейтинг |
| 10 лучших служб такси Санкт-Петербурга | 1 | Яндекс Go | 5.0 |
| 2 | Таксовичкоф | 4.9 | |
| 3 | Петербургское такси 068 | 4.8 | |
| 4 | Ё-такси | 4.7 | |
| 5 | Ведерко | 4.6 | |
| 6 | Такси 6000000 | 4.5 | |
| 7 | Уютное такси | 4.4 | |
| 8 | Ситимобил | 4.3 | |
| 9 | Главтакси | 4.2 | |
| 10 | Такси Бонус | 4.1 |
Яндекс Go
Рейтинг: 5.0
Открывает наш обзор удобный современный сервис «Яндекс Go» (бывшее «Яндекс Такси»). Через его приложение можно заказать не только такси, но и блюда из ресторанов, продукты из супермаркета, передать товары из магазина и доставить посылку. Также доступны аренда машины из каршеринга «Яндекс Drive», расписание общественного транспорта. Перед сменой все водители и автомобили сервиса проходят тщательный осмотр, что гарантирует безопасность пассажиров.
Стоимость поездки зависит от загруженности дорог, спроса на такси в вашем районе и рейтинга пользователя. Тарифы: эконом (от 89 ₽), комфорт (от 139 ₽), комфорт+ (от 205 ₽), бизнес (от 429 ₽), минивэн (от 499 ₽). Оплачивать поездки можно картой или наличными. В приложении можно ввести адреса отправления и прибытия, чтобы увидеть стоимость, которая не изменится в процессе поездки.
Машина может быть подана через пару минут после заказа — информация заранее отображается в приложении. Время ожидания пассажира составляет от 2 до 6 минут, если оно превышено, сумма поездки возрастет. Проезд по ЗСД оплачивается отдельно.
Есть опция «немного подождать»: время ожидания может быть стандартным и длиться несколько минут, а может занять до получаса, зато поездка будет стоить дешевле. Недавно добавили и опцию «вместе дешевле» — поездки с другими пассажирами. Часто разница между экономом и комфортом минимальна, можно выбрать более комфортную поездку по приятной цене.
Иногда приложение не может найти в радиусе выбранную машину и отправляет авто более высокого класса за ту же сумму. Можно заказать такси для поездки с детьми (с двумя детскими сиденьями: креслом и бустером или двумя бустерами) или животными, а также сделать заказ для другого человека, указав его данные.
В случае, если происходят накладки, специалисты службы поддержки всегда на связи. Правда, максимальная компенсация обычно включает промокод на 100 рублей на следующую поездку и обещание провести беседу с водителем.
В 95% машины подаются вовремя, чистые и обслуженные. Вежливые и аккуратные водители, не навязывающие общение. Как и везде в сфере обслуживания случаются накладки. Водитель может разговаривать по телефону во время движения, не пристегиваться, припарковаться в лужу и т.д.
Приложение иногда неверно оценивает геопозицию, поэтому адреса лучше вводить вручную через точку на карте. В противном случае водитель может оказаться на противоположной стороне дороги или привезти вас к выбранной точке через дворы, но проход будет ограничен забором.
Телефон: +7 (812) 366-66-66. Сайт: taxi.yandex.ru.
Таксовичкоф
Рейтинг: 4.9
Сервису заказа такси «Таксовичкоф» мы решили отдать второе место. Клиентам обещают одинаково высокий уровень сервиса вне зависимости от класса заказанного авто. Водителей обучают культуре общения с клиентами. Они всегда предлагают включить определенную музыку или настроить климат-контроль для удобства пассажира.
В приложении или по телефону можно вызвать определенную машину, подготовленную для перевозок с велосипедом или лыжами, поездок с детьми или большой компанией, а также с животными. Доступные тарифы: стандарт (поездки от 100 ₽), комфорт (от 120 ₽), комфорт+ (от 200 ₽), бизнес (от 310 ₽), минивэн на 6 (от 290 ₽) или 8 мест (от 400 ₽), микроавтобус на 19 мест (от 3450 ₽), VIP (от 1200 ₽) и VIP-минивэн (от 420 ₽), машина для людей с ограниченными возможностями (от 560 ₽).
Также через водителя можно передать документы или посылку для перевозки по городу, чтобы не тратить собственное время и лишние средства на поездку туда-обратно. Есть различные способы оплаты (по карте, в приложении, наличными).
Внутренние алгоритмы постоянно совершенствуются для того, чтобы вы получали машину в максимально короткие сроки и по выгодной цене. Водителей перед началом смены проверяет медицинский работник, а машину осматривает технический специалист.
Клиенты отмечают внимательный персонал, учитывающий все пожелания. Машины подаются вовремя, чистые и приятные. Водители вежливые и доброжелательные. В последнее время сервис немного ухудшился. Машины могут опоздать, даже если их заказать за сутки, за несостоявшиеся поездки могут списать деньги (их возвращают, но нужно писать в поддержку).
Телефон: +7 (812) 333-00-00. Сайт: taxovichkof.ru.
Петербургское такси 068
Рейтинг: 4.8
В тройке лучших — комфортное безопасное такси в Петербурге с быстрой подачей «Петербургское такси 068». Здесь медосмотр водителей и техосмотр авто производится до и после каждой смены. Водители вакцинированы от COVID-19. Подача машин — от 7 минут. В автопарке представлено более 500 автомобилей комфорт-класса, возраст которых не превышает трех лет.
Доступные тарифы: комфорт, дети без сопровождения от 7 лет, бизнес, минивэн на 6 и 8 мест. Дополнительные опции: подача автомобиля с детским креслом, услуга «трезвый водитель» — доставка водителем такси на автомобиле владельца и др. Во всех машинах можно воспользоваться зарядкой для телефона. Животных можно бесплатно провозить в переносках.
Доступна оплата картой через приложение и водителю, бонусами, через QR-код и наличными. Если вступить в программу «Привилегия», можно получать приятные бонусы и участвовать в акциях. Стоимость поездки можно узнать у оператора по телефону, в приложении и на сайте (последние два варианта дают скидку 5%).
Согласно отзывам, сотрудников тщательно подбирают — все водители хорошо знают город, аккуратны и вежливы, всегда помогут с багажом. Цены немного больше, чем у конкурентов, но и качество услуг выше. Нет проблем с пунктуальностью, независимо от того, вызвана машина за сутки или за 10 минут. Удобное приложение и выгодная бонусная программа. К сожалению, бывают исключения из общего правила: водители не пристегиваются, делают колкие замечания детям. Может прийти отказ в машине за 20 минут до поездки, которая была заказана заранее.
Телефоны: +7 (800) 550-0-068; +7 (812) 324-77-77. Сайт: taxi068.ru.
Ё-такси
Рейтинг: 4.7
На четвертой строчке нашего списка самое быстрое такси двух столиц — «Ё-такси». Позиционируется как народное такси с минимальными ценами на поездку, от 69 рублей. Помогают клиентам сохранить время и деньги.
Можно сделать заказ по телефону, на сайте или установить приложение. Многоканальный телефон помогает моментально выходить на связь с оператором. По городу курсирует около 6000 машин, что позволяет гарантировать подачу машины за 7 минут. В приложении можно увидеть все свободные машины в вашем районе и выбрать любую из них, а не полагаться на оператора, который обычно выбирает ближайшую. На сайте можно также оформить заявку на корпоративное такси для развоза сотрудников организации.
На момент обращения к сайту онлайн-карта с машинами не работала, заказ можно было осуществить только по телефону или в приложении. Минимальные цены на поездки не обозначены, для расчета необходимо ввести адреса точек отправления и прибытия.
По отзывам клиентов, машины приезжают очень оперативно, водители аккуратные, в салонах чисто и нет неприятных запахов. Цены ниже, чем у конкурентов. Машины новые, в хорошем состоянии. Клиентам предлагают выбрать музыку. Как и везде случаются внезапные отмены поездок в последний момент или опоздания, но некомпетентные сотрудники надолго не задерживаются в компании.
Телефон: +7 (812) 701-01-01. Сайт: ё-такси.рф.
Ведерко
Рейтинг: 4.6
В пятерку лучших вошел агрегатор такси «Ведерко». Это служба, которая объединяет около 600 различных компаний, что позволяет предложить пассажирам автомобили на любой вкус по доступным ценам.
Заказ можно оформить через оператора по телефону, на сайте и через приложение, доступное пользователям Android-устройств. У компании современный и удобный сайт, оформленный в шутливом стиле гопников: отдел качества «отвечает за базар», за рулем ездят «чоткие поцики» и др.
Стоимость поездки будет автоматически рассчитана после ввода адресов в процессе заказа. Доступные тарифы: эконом (от 90 ₽), комфорт (от 119 ₽), универсал (от 239 ₽), бизнес (от 299 ₽), минивэн (от 449 ₽). Время бесплатного ожидания составляет 5 минут. Стоимость поездки фиксирована. Ночные поездки обходятся дешевле, действует скидка 10%. Можно предложить свою цену за поездку, если не устраивает цена компании. Процент от стоимости каждой поездки возвращают на бонусный счет.
В большинстве случаев у клиентов остаются положительные впечатления от услуг компании: машина приезжает в срок, водители вежливые, в машине удобно и комфортно. Иногда автомобили соответствуют названию компании — в экономе можно встретить прокуренные автомобили, находящиеся не в самом лучшем техническом состоянии. Не стоит забывать, что компания является агрегатором и лично не проверяет каждое авто, поэтому может встретиться как чистый, аккуратный автомобиль, так и его противоположность.
Телефон: +7 (812) 777-01-77. Сайт: taksi.today.
Такси 6000000
Рейтинг: 4.5
Шестое место занимает «Такси 6000000», где заботятся о безопасности, комфорте и удобстве клиентов. Максимальный срок ожидания автомобиля составляет 15 минут.
В компании работают водители с большим стажем, хорошо знающие город. В автопарке представлены машины различного класса, но всех их объединяет безупречное техническое состояние и внешний вид.
Онлайн-заказ дает скидку 30%. Действует бонусная программа, позволяющая накапливать процент от стоимости заказа и тратить баллы на будущие поездки. Проезд по ЗСД осуществляется бесплатно. В автомобиле можно бесплатно воспользоваться зарядкой и Wi-Fi. За животных маленького и среднего размера также не нужно доплачивать. Детям до 3 лет предоставляются кресла-бустеры. Поездки можно оплачивать картой, наличными и бонусами.
Минимальные цены на поездку: в автомобиле комфорт-класса (Skoda Octavia) — от 350 ₽, в бизнес-классе (Mercedes-Benz E-klasse) и минивэне (Volkswagen Caddy) — от 600 ₽. Можно заказать перевозку грузов (до 20 кг) за 350 ₽.
Согласно отзывам, у компании много машин, поэтому ждать долго не приходится. Всегда чисто. Вежливые диспетчеры. Задержки, если и происходят, то незначительные. Сотрудничают с социальными службами города, осуществляя бесплатные поездки для определенных категорий граждан. По ценам, с появлением «Яндекс Go», стали проигрывать. Не всем пассажирам везет с водителями — иногда они могут нарушать ПДД, ругаться на других участников дорожного движения.
Телефон: +7 (812) 600-00-00. Сайт: 6-000-000.ru.
Уютное такси
Рейтинг: 4.4
Компании «Уютное такси» мы присудили седьмое место в рейтинге. Она работает в Санкт-Петербурге и Москве, стоимость поездок стартует со 125 рублей.
Расчет стоимости заказа и оформление производится по телефону, на сайте и через приложение для Android и iOS. Приложение позволяет отслеживать местоположение водителя и получать скидку за самостоятельный вызов такси. Все поездки проходят по фиксированному тарифу, если время ожидания пассажира не превышает 10 минут.
Компания оказывает и некоторые дополнительные услуги — можно прикурить аккумулятор от автомобиля компании, заказать буксировку сломавшегося авто или курьерскую доставку посылки. Доступные тарифы: эконом (от 125 ₽), комфорт (от 300 ₽), универсал (от 350 ₽), минивэн на 5-6 человек (от 600 ₽) или 7-8 человек (от 650 ₽).
Отзывы о компании преимущественно положительные. Водители вежливые и со стажем. Без проблем находят даже сложные адреса и прибывают в срок. Водят аккуратно. Стоимость проезда доступная, но у некоторых конкурентов ниже. Негативные отзывы связаны с тем, что машины задерживаются, но водители не сообщают об этом (например, застряв в пробке или на ж/д переезде). В последнее время участились опоздания и отмены заказов.
Телефон: +7 (812) 300-01-03. Сайт: utaxi-spb.ru.
Ситимобил
Рейтинг: 4.3
Восьмую строчку рейтинга занимает сервис городской мобильности «Ситимобил». Компания начала работать в 2007 году, когда машины было принято ловить на улице. На сегодняшний момент она полностью интегрировалась в транспортную систему, каждый день водители совершают до 540 тысяч поездок в 70 городах России. В едином приложении «Ситимобил» можно взять напрокат самокат, каршеринг или заказать грузовую доставку.
Клиентам предлагают следующие тарифы: эконом (от 84 ₽), комфорт (от 128 ₽), комфорт+ (от 194 ₽), бизнес (от 314 ₽), минивэн (от 481 ₽). Доставка грузов — от 84 ₽. Если заказывать по телефону, а не на сайте или в приложении, стартовая стоимость будет немного выше. Время бесплатного ожидания во всех тарифных планах составляет 3 минуты. Среднее время подачи авто — 5-7 минут.
Клиенты отмечают доступные цены и быструю подачу авто. Удобное и современное приложение. Много вежливых и адекватных водителей с приятными, чистыми автомобилями. Но встречаются таксисты с тотальным незнанием города и языка, что вызывает сложности с прибытием по адресу. В случае возникновения спорных ситуаций служба поддержки не может дать обратной связи по общению с водителем, т.к. они только передают информацию в таксопарк.
Телефон: +7 (812) 404-44-44. Сайт: city-mobil.ru.
Главтакси
Рейтинг: 4.2
На предпоследнем месте в списке лучших оказалась компания «Главтакси». Водители здесь — настоящие профессионалы, хорошо знающие город. Даже машины эконом-класса находятся в превосходном техническом состоянии.
Заказ можно сделать на сайте, заполнив форму, в приложении для Android и iOS, а также через оператора. В случае задержки заказчика заранее извещают и стараются подобрать автомобиль из находящихся вблизи свободных такси. Стоимость заказа фиксированная, не меняется в процессе поездки.
Бесплатное время ожидания в любом из тарифов — 10 минут, плюс 3 км пути (остальное оплачивается отдельно). Предлагаются следующие тарифы: эконом (199 ₽ + 17 ₽/км), комфорт (295 ₽ + 22 ₽/км), универсал (280 ₽ + 23 ₽/км), бизнес (400 ₽ + 25 ₽/км), минивэн (530 ₽ + 30 ₽/км), микроавтобус (700 ₽ + 35 ₽/км).
Некоторые машины с водителем можно взять в почасовую аренду (2 часа — от 1300 ₽, включено 20 км, далее 700 ₽/час). Дополнительные услуги компании — возможность прикурить свой автомобиль от такси, буксировка, «трезвый водитель», зоотакси, курьерская доставка документов и посылок, а также экскурсии по ночному Петербургу.
О компании мало отзывов, но 90% — положительные. Небольшой, но приличный автопарк. Учитывают все пожелания. Водители помогают с багажом и стараются припарковаться как можно ближе и удобнее к указанной точке. Цены приятно радуют.
Телефон: +7 (812) 309-87-47. Сайт: glavtaxi-spb.ru.
Такси Бонус
Рейтинг: 4.1
Завершает наш обзор компания «Такси Бонус» с низкими ценами и высоким качеством сервиса. Стоимость поездки можно рассчитать у оператора по телефону, на сайте, а также в приложении, доступном для Android и iOS. При заказе через приложение и сайт цена будет ниже.
Пассажирам доступно 4 различных тарифа: эконом (от 225 ₽), комфорт (от 450 ₽), универсал (от 465 ₽), минивэн (от 900 ₽). Можно попробовать предложить свою цену, если цена компании кажется завышенной. Оплата производится наличными или картой, водителю или онлайн. Можно пополнять лицевой счет и оплачивать поездки с него. На сайте доступен широкий перечень дополнительных услуг, которые можно оплатить отдельно: поездка с животным (+ 50 ₽), багаж в салон (+ 100 ₽), включение кондиционера (+ 50 ₽), детское кресло или люлька (+ 50 ₽) и др.
Большинство заказчиков считают, что соотношение цены и качества вполне удовлетворительное. Такси «крупно» не подводит, опоздания обычно незначительные. Выгодно, если ехать на небольшие расстояния. Через приложение заказы оформляются мгновенно и, как правило, проблем нет. В последнее время стали работать хуже. Даже при заблаговременном заказе в последний момент может оказаться, что никто из водителей приехать не может, и поездку отменят (если заказ сделан по телефону).
Телефон: +7 (812) 242-82-82. Сайт: таксибонус.рф.
Оцените статью |
|
22.11.2024
22.11.2024
22.11.2024
22.11.2024
