Что делать, если Windows отказывается запускаться

Windows не запускается. По спине побежал пот. Неужто придется покупать новый компьютер? Не спешите! Сначала следует предпринять несколько несложных действий, о которых мы и поговорим в этой статье.

На каких ПК может возникнуть проблема?

Операционная система может отказаться загружаться на абсолютно любом настольном ПК и ноутбуке. Чаще всего такая ситуация возникает в том случае, если компьютер был выключен неправильно. Например, вы решили не дожидаться отключения, щелкнув переключателем на сетевом фильтре. Или же внезапное отключение ПК была вызвана ошибкой в операционной системе или неправильным поведением какой-либо программы.

Наиболее печальной ситуация станет в том случае, если вышел из строя один из компонентов. Но эту проблему достаточно легко выявить. Если сгорел процессор, то вы вообще не дождетесь от компьютера реакции, сколько бы не нажимали на кнопку включения. Выход из строя оперативной памяти вызовет звучание соответствующего сигнала при запуске. Впрочем, иногда обходится и без него, поэтому в крайнем случае обязательно попробуйте достать одну из планок — вдруг она действительно оказалась повреждена.

Не забывайте о том, что ни один из жестких дисков не является вечным. Если он отжил своё, а операционная система стояла именно на нём, то работа компьютера окажется невозможной. Придется вам покупать новый HDD (а лучше подобрать себе SSD-накопитель), после чего устанавливать ОС и все программы. Это отнимет много времени, но ничего не поделать.

Выдает ли компьютер ошибку?

Windows может не загружаться по-разному. В некоторых случаях компьютер выдает хоть какую-то ошибку. По ней можно что-то понять. Например, иногда на черном фоне прописывается сообщение «Disk boot failure, insert system disk and press Enter». Оно говорит о том, что ПК не считает диск C системным. А именно с него, напомним, обычно грузится Windows. Причина этого может быть совершенно разной:

В BIOS выставлена приоритетная загрузка системы с диска или USB-накопителя. И в ваш компьютер как раз вставлена флэшка или оптический диск. Нужно их вытащить. А ещё лучше — зайти в BIOS, чтобы поменять в нём очередность загрузки накопителей.

Проблема может возникнуть и из-за того, что сбились настройки BIOS. Это может произойти из-за севшей батарейки. Если вы предполагаете, что это именно так, купите новую батарейку. После того, как вы замените старую, придется вновь настроить все параметры, включая дату и время. Если вы увидите, что BIOS определяет ваш жесткий диск, то ошибка наверняка исчезнет, а операционная система загрузится без каких-либо проблем.

Не исключено, что жесткий диск повреждён. На это сильнее всего намекает его невидимость «биосом». Попробуйте отсоединить его, после чего подключить вновь, но уже к другому разъему SATA. Вряд ли это поможет, но попытка — не пытка.

Если вы предприняли все вышеупомянутые действия, а ошибка остаётся, проблема заключается, скорее всего, именно в «железе». Попробуйте подключить жесткий диск к другому компьютеру. Если и там он не определится, HDD придется менять.

Также при включении ПК вы можете увидеть ошибку «BOOTMGR is missing». Это значит, что компьютер не может обнаружить загрузочную запись. С чем это может быть связано? Честно говоря, с чем угодно. Не исключено, что данную запись повредил вирус. Также к такой проблеме приводит даже частичный выход из строя жесткого диска.

Чтобы попробовать устранить данную ошибку, нужно загрузиться с носителя, на котором имеется дистрибутив вашей операционной системы. Для этого не забудьте выставить в BIOS самый высокий приоритет загрузки для USB-накопителя. Далее вам необходимо будет перейти в среду восстановления Windows, где следует совершить следующие действия:

1. Выберите пункт «Восстановление системы».

2. Далее, не исключено, нужно будет выбрать ту операционную систему, восстановление которой вам необходимо. После этого нажмите кнопку «Далее».

3. В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Командная строка». Единственный шанс исправить вышеупомянутую ошибку заключается именно в её использовании.

4. Здесь нужно ввести следующие команды: bootrec.exe /FixMbr и bootrec.exe /FixBoot — не забывайте нажимать клавишу Enter после каждой из них.

5. Перезагрузите компьютер. После этого перейдите в BIOS, теперь высокий приоритет загрузки должен быть у жесткого диска.

6. Если ошибка сохранилась, можно вновь перейти в командную строку, где теоретически может помочь следующая команда: bcdboot.exe c:/windows. Она должна запустить процесс восстановления загрузки операционной системы.

Значительно реже возникает ошибка «NTLDR is missing». При этом компьютер тоже предлагает совершить перезагрузку, но это не помогает. К такой проблеме приводит неправильное выключение компьютера. Также она может быть вызвана деятельностью вирусов. Как бы то ни было, а компьютер по какой-то причине не может получить доступ к файлу ntlbr, который необходим для правильной загрузки операционной системы. Способ решения этой проблемы может быть разным. Давайте рассмотрим их все.

В теории может помочь замена поврежденного файла ntldr. Для этого вы можете скопировать его с другого компьютера, на котором установлена такая же операционная система. Также можно взять его с установочного накопителя — его следует искать в папке i386. А ещё вам понадобится файл ntdetect.com, который находится в этой же папке. Оба файла нужно разместить в корне системного диска, сделав это при помощи другого ПК, подключив к нему ваш HDD, или консоли восстановления Windows. Далее же потребуются следующие действия:

1. Загрузитесь с установочного диска с Windows (или с загрузочной флэшки).

2. Перейдите в среду восстановления, нажав предлагающуюся для этого кнопку.

3. Далее вам нужно попасть в загрузочный раздел жесткого диска. Это можно сделать при помощи командной строки, в которой нужно прописать cd c: — после этого не забудьте нажать клавишу Enter.

4. Выполните команду fixboot, подтвердите её ввод нажатием клавиши Y.

5. Выполните команду fixmbr. Подтвердите своё действие нажатием всё той же клавиши Y.

6. Когда обе команды будут успешно выполнены, введите слово exit. Это должно привести к перезагрузке компьютера.

В некоторых случаях файлы присутствуют, но системный раздел по каким-то причинам перестал считаться активным. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется использовать не раз упоминавшуюся среду восстановления. В командной строке введите fdisk — в появившемся меню следует выбрать необходный активный раздел, после чего остается лишь применить изменения. Также вы можете использовать для этой цели какой-нибудь загрузочный диск — допустим, Hiren’s boot CD или Kaspersky Rescue Disk 18. Среди предложенных инструментов обязательно окажется утилита для работы с разделами жесткого диска.

Синий экран смерти с сообщением «Driver IRQL not less or equal»

Если в время загрузки Windows возникает синий экран с сообщением «Driver IRQL not less or equal», налицо проблема с тем или иным драйвером. Похоже, что он поврежден. Если это какой-то второстепенный драйвер (например, нужный для работы принтера), то поможет загрузка в безопасном режиме. Для этого осуществите перезагрузку или включите компьютер, после чего нажимайте кнопку F8. Вам предложат выбор режима загрузки — здесь следует выбрать «Безопасный режим».

В этом режиме нужно избавиться от всех второстепенных драйверов. Не бойтесь, затем вы легко установите новые, уже не содержащие ошибку. Ну а если синий экран смерти возникает и при загрузке в безопасном режиме, это говорит о том, что поврежден один из основных драйверов. Придется использовать среду восстановления Windows. Но в этот раз вам нужно перейти в раздел, посредством которого можно вернуться к той или иной точке восстановления. Это вернет операционную систему к тому состоянию, в котором она была до установки злополучного драйвера.

Прочие проблемы

Бывают и такие ситуации, когда ОС не хочется загружаться, при этом не выдавая никаких сообщений. В этом случае придется экспериментировать. Например, можно воспользоваться той или иной утилитой, которая служит для восстановления «железа» или самой операционной системы. Например, вы можете скачать на флэшку бесплатное приложение MHDD. Оно служит для проверки жесткого диска на бэд-блоки.

Когда вы загрузитесь с флэшки, программа попросит выбрать канал, к которому подключен жесткий диск с содержащейся на нём операционной системой. Затем вы можете совершить следующие действия:

Посмотреть данные S.M.A.R.T. Это позволит узнать массу всевозможной информации о накопителе. Для просмотра информации следует нажать клавишу F8.

Запустить сканирование секторов на наличие бэд-блоков. Для этого нажмите клавишу F4. При этом обязательно разрешите их исправление, поставив переключатель около пункта «Remap» в положение «ON».

Обращаем ваше внимание на то, что процесс может затянуться на долгие часы. Особенно если жесткий диск имеет большое число проблемных секторов. Именно поэтому многие эксперты рекомендуют не тестировать жесткий диск, а переместить область с операционной системой чуть подальше вглубь жесткого диска. Это действительно может помочь, ведь бэд-блоки обычно концентрируются в начале HDD. Переместите её на 2 Гб вперед, этого может оказаться достаточно. Для этой цели обычно используется бесплатная программа MiniTool Partition Wizard DE. В ней нужно воспользоваться пунктом «Move/Resize».

Выше мы уже рассказали о синем экране смерти. Но он может содержать в себе и другой текст ошибки. Например, система может писать «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA». Обычно это говорит о проблеме с оперативной памятью. Не исключено, что вы выставили в BIOS слишком высокую частоту её работы. Или же одна из планок приказала долго жить.

Протестировать ОЗУ можно при помощи бесплатной утилиты Memtest86. Её тоже можно запустить с загрузочной флэшки или оптического диска. Эта программа не требует каких-либо настроек — она сразу же запускает проверку оперативной памяти. В результате вы увидите сообщение, где в графе «Pass» указывается число завершенных циклов, а в графе «Errors» — число выявленных ошибок.

Заключение

На самом деле это слишком объемная тема. О такой проблеме спокойно можно писать книгу — настолько много существует причин, по которым Windows отказывается загружаться. Иногда из-за этого пасуют даже многие компьютерные мастера. Нам же остается надеяться, что наш материал всё-таки помог вернуть вашему компьютеру работоспособность. Если ни один из советов не вернул Windows к жизни, то у вас наблюдается нетипичная проблема. И далеко не факт, что не обойдётся без замены тех или иных комплектующих.